知晓6月快递服务有效申诉率平均为0.27 近年来我国快递行业逐渐向标准化、规范化与便捷化迈进

根据报道消息,国家邮政局于近日发布了2019年6月邮政业消费者申诉情况。数据显示,2019年6月,我国,邮政业消费者吉林运政
根据报道消息,国家邮政局于近日发布了2019年6月邮政业消费者申诉情况。数据显示,2019年6月,我国,邮政业消费者对快递服务问题有效申诉1479件,环比下降57%,同比下降685%。
参考观研天下发布《2019年中国快递行业分析报告-市场供需现状与投资商机研究》
另外,数据也显示,邮政业消费者对全国快递企业有效申诉处理满意率平均为967%,全国快递服务申诉率平均为785,全国快递服务有效申诉率平均为027。
6月主要快递企业申诉情况表
资料来源:国家邮政局
随着我国电子商务的不断兴起、物流技术的不断发展,快递行业作为连接卖方与买方之间的重要纽带,发挥着不可替代的作用。2018年全国快递服务企业业务量累计完成5071亿件,同比增长266%;业务收入累计完成60384亿元,同比增长218%。到2019年6月,我国累计完成快递业务量276亿件,同比增长25%;业务收入33846亿元,同比增长233%。与此同时,我国政府近年来相继颁布快递行业的相关法律法规及发展规划,积极引导行业逐渐向标准化、规范化和便捷化迈进。
2010-2019年6月中国快递企业业务量统计及增长情况