怎么回事呢？家里新生儿和妈妈冻得受不，买的暖气烤不热，空调不敢开，赶紧给供上吧，狠心的哈纳斯
张楠同志：您好！您关于《哈纳斯截止到今天都未给兰溪谷小区供暖》的来信收悉，现回复如下：兰溪谷小区已于10月31日起正式供热，但您并不知道供热前期暖气需要排气，未进行排气也没有联系工作人员。去年保修期时，开发商也没有对过滤器进行清洗。我公司安排工作人员上门清洗过滤器。在供热前期供热系统中集气现象较为严重，用户反映暖气不热多是因为“憋气”造成，用户需打开跑风阀进行排气，尤其是楼层高的住户供热前几日需要反复排气。如果不进行排气，“气阻”导致循环不畅，住户暖气就热的慢，整个系统进入正常的供热状态也较慢。若住户排气后暖气仍然不热，可及时与我公司客户经理联系或拨打6088439报修。以此回复。感谢您对我公司工作的关心与支持！祝您生活愉快！
哈纳斯新能源集团 2017-11-09 17:12:52