导语
近日，市委副书记、市长刘曙光就我市今冬供暖问题作出批示，指出居民供暖问题是最直接的民生，一点都不能马虎。要求各有关部门单位要始终以高度负责的精神，一丝不苟做好各方面的工作。支持媒体加强监督，客观实际反映情况，确实合法权益受到侵害的，要推动相关方面认真解决。
我市今冬供暖季自11月15日零时正式开始，市委、市政府对今冬供暖工作高度重视，在相关部门敦促下，部分供热企业提前开始向辖区居民供暖。尽管今冬供暖工作准备充分，但供暖刚开始时，还是有个别小区的居民家里出现温度不高的现象。针对这一问题，刘曙光作出重要批示，要求各有关部门单位要始终以高度负责的精神，一丝不苟做好各方面的工作。11月21日，从市市政局了解到，市燃热办及各区供热主管部门积极协调相关供热企业，分工负责，要求立即为居民解决问题，保证居民家里尽快实现达标供热。截至目前，绝大多数供热问题已经解决，居民家里都暖和了。
为提高供热保障能力，我市今年加大了对供热基础设施的建设力度，华电潍坊发电厂投入2.2亿元完成了两台机组的热电联产改造，配套建设换热首站，增加供热能力1200万平方米。市城投集团投资3.2亿元，建设了自潍坊发电厂至奎文区全长18.5公里、直径1.4米、1.2米和1米的高温水管道，采取了电预热、无补偿等技术，是目前国内直径最大的热力管道之一，供热能力达2000万平方米。市热力有限公司、万潍热电有限公司投资4500万元，对奎文区鸢飞路、虞河路片区实施供热管网“汽改水”改造，对49个换热站由“汽水换热”改造为“水水换热”，置换蒸汽供热面积500万平方米。
另外，潍坊五岳热力有限公司投资1亿元，按照超低排放标准在潍城区“禁燃区”外新建热源厂1座，配建高温水管道14公里，将替代潍城区4座老区域锅炉房。另外，潍坊万潍热电、恒安热电、华潍热电等企业共投资1.2亿元，按照计划要求对热源厂进行了环保改造，实现了超低排放。
为了加强对供热服务质量的监督检查，我市完善了供热监督机制。一是以12319市政服务热线和市政服务监督指挥中心为平台，建立健全了市、区、企业的三级投诉处理机制。同时还在用于居民采暖的500多个换热站统一安装了在线监测系统，对换热站的供回水温度和压力等参数实行24小时监控。另外，建立了供热主管部门和供热企业主动入户测温制度。还聘请了社会监督员，监督、反馈供热情况，督促供热企业及时调整供热参数。
在供暖过程中，市燃热办将对各区、供热企业分别进行用户满意度调查，并通过新闻媒体等相关途径，向社会通报。
相关链接
供暖服务热线
奎文区供热办：8212658
潍城区供热办：8188839
坊子区供热办：7661382
寒亭区供热办：7277811
高新区公用事业办：8786793
经济区市政服务热线：8512319
市热力有限公司：8279555
潍坊万潍热电有限公司：2603019、2603015
潍坊高新百惠热力有限公司：2225253
潍坊五岳热力有限公司：8379633(潍城区)、7609799(坊子区)、8883887(高新区)
潍坊城南热电有限公司：2608299
泰和热力：8872888
潍坊华潍热电有限公司：2225080(全天)、2225011(白天)
潍坊栋海热力有限公司：8679123、8522567(寒亭区)
潍坊古伦热力有限公司：2966703、2966732
潍坊海利煤气热力制冷工程有限公司：8897233
潍坊高新区供暖工作投诉电话
（1）有关单位投诉电话
公用事业办：8786793
传媒中心：8095088
督查室：8786607
（2）4个街道（发展区）投诉电话
新城街道：8880787
清池街道：3566999
新昌经济发展区：7627900
新钢经济发展区：2286589
来源： 潍坊晚报
http://bbs.wfits.com/thread-602649-1-1.html
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