在线客服系统是一款基于页的即使对话软件,访客浏览时,可以通过在线客服图标与客服进行对话,咨询商品的相关问题。在线客服系统是服务、资讯、销售的好帮手。在未来,智能在线客服系统会在各个行业上的应用更加地深化,逐渐渗透到企业服务的其他环节上,将会为现有企业的客户服务、管理、营销、销售体系带来更多颠覆性的变革。
试想一下,如果销售类上没有使用在线客服系统,当访客需要了解产品信息,而你的介绍中恰恰没有相关的介绍,你很可能会失去这个潜在客户。
下面让我们再来看看,如何让你的使用上在线客服系统吧。
首先您需要登录:点击页左上角的免费注册(:),输入id(建议您使用常用的字母和数字组合,比如您的域名),管理工号和id一致。
注册成功后,下载在线客服系统的客服端,并进行安装和登录。
首次登录的客户,客服端会直接弹出需要嵌入的在线客服代码,您将这段代码嵌入到页最后一个的前面即可。现在您刷新一下您的,看看是不是已经有了在线客服图标呢?点击这个图标,您的访客就可以与客服进行对话了。
客服端可以看到访客的更多详细信息比如当前访问页面、关键词、来源页面、正在输入的内容等等,是一款非常实用且好用的软件。
如果您对当前的客服图标不满意,在线客服系统提供了一系列的自定义功能,您可以在管理中进行设置。它可以支持在线客服图标自定义、访客端顶部的logo图标、右侧的简介等等。您的有英文版,也不用担心,在线客服系统支持英文版。
相信在它的帮助下,一定会让您的拥有更多的客户和更多的订单。赶快来体验一下吧!