领导:您好,6月23日我侄女李秋琼到新车站对面新华都二楼的雅玉轩珠宝店买到了虚假劣质产品,售后服务单上写有银玉498元等字样,我们多次找店家退货被拒绝,请她出示合格证,她说没合格证。店家还嚣张地说你有本事就去找政府啊,这种奸商实在是太可恶了,在我们连城不知道有多少市民被她们坑害过,请政府帮我退货退钱,还望政府突击检查、处罚、取缔雅玉轩珠宝店,给我们连城所有市民主持公道,谢谢了!
您好!连城县市监局尚未加入“12345”平台,我们无法批转,故您的诉求我们以连信转[2017]20号《关于署名“网友”诉求事项的转送函》发函转送连城县市监局办理,如需了解办理情况请拨打电话8930222咨询,感谢您对“12345”的关注和支持。(连城县信访局于 2017-6-28 16:22回复)
连城县市场监督管理局关于署名“网友”
投诉雅玉轩珠宝店售卖虚假劣质产品的答复函
连城县信访局:
我局接到你局的转送函后,立即派执法人员到被投诉人的经营场所进行检查,现将有关事项答复如下:
1.现场检查该店销售的产品,都有鉴定证书,手续齐备没有发现虚假劣质产品。 2.经我局执法人员调解,店主同意投诉人退货。
连城县市场监督管理局
2017年7月5日
(连城县信访局于 2017-7-10 15:21回复)