「品质分析」品质打造靠什么?

民营经济是推动我国经济社会发展的重要生力军,是推动经济高质量发展的重要力量和依托,民营企业能否增强产业报国的使命感和责任感,能否用质变思维来推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变,直接关系到我国经济社会的健康发展。
从今天起,中华工商时报在2018年全国两会期间推出《民营经济与高质量发展》系列特别报道,探讨民营企业如何进行自身效率变革、创新发展;制造业如何在升级的同时高质量发展;民营企业到底需要什么样的营商环境,以及新时代下到底需要什么样的企业家精神等话题。 我们希望通过这组报道,使广大民营企业对高质量发展有更深入的认识,抓住历史机遇,在高质量发展的大潮中不断成长壮大,能够涌现出越来越多具有核心竞争力影响力的民营企业,涌现出越来越多经过市场竞争洗礼的优秀民营企业家,从而在创造社会财富、提供就业岗位、深化供给侧结构性改革、激发市场活力、实现经济社会持续健康发展中做出更大贡献。
继跻身制造大国行列后,中国正继续向制造强国迈进。在这个过程当中,一批又一批民营企业从学习模仿到自主创新,从追随者到部分领域并跑领跑,已经成为中国制造向中国创造转型中的一股重要力量。 制造业是国民经济的主体,是立国之本、兴国之器、强国之基。那么,当前我国制造业质量整体水平究竟如何?面对新的行业挑战,如何实现制造业质量的根本提升?作为中国制造的主力军,民营企业需要从哪些维度合力破解,从而推动中国制造稳步迈进以质取胜的新时代?
新挑战
面临双向挤压的中国制造
从中国飞机到中国高铁,从中国量子到中国超算,从智能手机到智能机器人,从共享单车到新能源汽车……过去一年,这一个个掷地有声的中国创新成果和中国品牌,让国人感受到了,新时代的中国制造越来越强的澎湃活力。
近年来,中国制造行销全球,在500多种主要工业品中,有220多种产量居世界第一,其中,原材料、重大装备、消费品等领域的一些产品和服务质量正在接近国际先进水平,涌现出一批具有国际影响力的知名品牌,这当中,有越来越多是民营企业的身影。
以华为、小米、联想、格力、大疆等为代表的中国品牌异军突起;以阿里巴巴、腾讯、百度、摩拜单车为代表的中国创业企业走出去……他们以高性价比、高技术含量的产品参与国际竞争,重塑全球价值链条和产业格局。
而这,仅仅是中国制造向中国创造转变的缩影。这一张张中国面孔,提高了中国在国际市场的竞争力的同时,也让国际社会对中国制造产生了再认识。
从贴牌到品牌,从制造到创造,从跟跑到部分领域实现并跑领跑……为什么中国制造能实现这样令人瞩目的华丽转身?
一方面,一批批民营企业依靠自主创新和核心技术,冲破了原来由少数西方跨国集团严密设置的专利壁垒和高度垄断的产品市场,为中国创造打开了一扇扇令人鼓舞的世界之门。
另一方面,在顶层设计上,中国政府相继推出了众多政策措施,为中国制造的快速发展营造了良好的环境。2015年,国务院印发《中国制造2025》,以促进制造业创新发展为主题,推动实现制造业由大变强的历史跨越,作为制造强国战略第一个十年的行动纲领,该战略目标自实施以来,取得了积极成效,制造强国建设迈出实质性步伐。
政策环境的不断优化,给中国制造业发展带来了宝贵机遇,然而,需要看到的是,随着全球制造业进入更多维度、更高水平的竞争阶段,我国制造业又开始面临诸多新的挑战。
东旭集团有限公司董事长李兆廷对中华工商时报记者表示,中国制造业拥有成功的过去,但现在面临发达国家高端制造回流与发展中国家争夺中低端制造转移的双向挑战。
金融危机后,欧美发达国家提出重振制造业,各国纷纷推出自己的战略,尤其是在全球新一轮产业变革的大背景下,欧美发达国家谋求在技术、产业方面继续稳稳领先,抢占制造业高端。另一方面,印度、印尼、越南等发展中国家,则以更低的劳动力成本承接劳动密集型产业的转移,抢占制造业的中低端。
前有阻截,后有追兵。面对来自双向挤压的新国际形势,中国制造业该怎么办?有专家指出,加紧对中高端领域布局,不仅事关中国制造业整体竞争力,更关系到未来发展的话语权。
新格局
全球竞争中向价值链中高端迈进
事实上,中国制造的压力不仅来自外部环境,也有内因使然。安徽省中天石化股份有限公司董事长高晓谋对中华工商时报记者表示:当前,中国制造发展不平衡不充分的一些突出问题尚未解决,比如低端过剩与高端供给不足并存。
的确,总体上看,我国制造业仍处在国际分工的中低端,大而不强等问题较为突出。究其原因,不管是来自政府部门还是来自企业,都提到了一个质字。
工业和信息化部党组书记、部长苗圩指出,我国制造业质量持续提升的基础还比较薄弱,质量改善速度仍然滞后于市场需求变化。李兆廷也表示,当前,我国传统制造业普遍面临自主创新能力弱、产品质量不高、产业结构不合理以及产业国际化程度不高等问题。
质量不优带来的弊端正在不断显现。近年来质量安全事故和纠纷时有发生,以价格为主的产品竞争格局仍在持续;由于高质量产品供给能力不足,导致了消费外流,更重要的是,一些企业的产品因为达不到其他国家的质量标准导致走出去受阻。
如何应对这些内外交织的行业挑战?苗圩指出,中国制造想实现赶超,必须把提高产品和服务质量作为立业之本和转型之要,这也是加快建设制造强国的必由之路。
在采访过程中,记者深切感受到了企业家之间的共识:中国制造业唯有走高质量发展之路,促进制造业迈向全球价值链的中高端,才能适应新时代的发展需要。
在企业家们看来,从制造大国的行列向跻身制造强国迈进,提升品质是实现中国制造业弯道超车的最佳着力点。
新对策
实现质量提升需多维合力
中国制造向中高端迈进,意味着需要更高的品质,令人欣喜的是,创造品质显然已成为中国制造的新主旋律。习近平总书记在党的十九大报告中强调:加快建设制造强国,加快发展先进制造业;中央经济工作会议在部署今年重点工作时也明确提出,要推进中国制造向中国创造转变,中国速度向中国质量转变,制造大国向制造强国转变。
这两个加快和三个转变给中国制造未来发展提出方向和要求。那么,作为中国制造的主力军,如何用质变思维来助推这一战略落地,对广大民营企业而言,无疑重任在肩。
全国工商联主席高云龙带队到福建调研民营企业高质量发展情况时一再强调,要引导企业坚持以质量第一为价值导向,全面提升产品和服务质量。
制造业如果离开高质量的产品品质和高质量的服务,任何形式的竞争,都会显得无力。因为,质量强则制造业强,制造业竞争归根结底是质量竞争。来自浙江零部件行业的一位企业老板对记者这样说到。
无论是满足人民群众消费升级的需求,还是增强中国制造的国际竞争力,都决定了中国制造走以质取胜的发展道路是必然选择。
如何实现中国制造业质量的根本提升?在企业家们看来,制造业生命在于质量,质量基于生产,生产成于技术。因此,民营企业在谋求高质量发展过程中,首先要破除制约质量提升的技术瓶颈,加强企业的研发能力;其次,要重点提高企业质量体系管理能力,管理理念和方法是企业创造产品质量的软支撑。
有企业家坦言,过去不少企业对质量的重要性认识不够,致使质量管理流于形式,诸如重规模轻质量、重设计轻工艺、重产品轻配件、重销售轻服务等现象比较突出,特别是中小企业,多停留在粗放式质量管理阶段。
李兆廷告诉记者:在质量升级方面,东旭集团这几年下了很大工夫。独创了基于用户需求的'智质双联'模式,充分发挥人才、技术、平台资源优势,将设计质量、制造质量、服务质量三者融为一体,实现智、质交互联动、迭代进步。
光有过硬的技术和完善的质量管理体系还不行,在记者的采访中,企业家还不约而同的提到了品牌建设质量标准匠人精神等关键词。
在企业家们看来,品牌是中国制造业无法回避的短板,与我国制造业发展的速度和规模相比,品牌建设明显滞后。全国人大代表、传化集团董事长徐冠巨在接受中华工商时报记者采访时首先谈到:在世界舞台上打响中国制造的品牌,是当下企业面临的重要使命。
与国际市场相比,我国缺乏世界级优质品牌,中国知名制造品牌数量及美誉度、知名度、信誉度与发达国家差距较大。过去不少企业以代工制造为主,没有认识到品牌的价值。徐冠巨说,在推进中国制造高质量发展的过程中,民营企业要在苦练内功上多下工夫,进一步把企业产品的品质和服务做好,把品牌树立起来,夯实和提升企业核心竞争能力。
李兆廷也同样表示,品牌建设是制造业企业转型升级中一个不容忽视的重点。他说:长期以来,以贴牌加工等形式存在、自有品牌难以在国际上获得认同,是所有中国制造企业必须面对的现实。因此,作为企业,我们要增强品牌意识,努力打造更多享誉全球的中国制造品牌。
质量之行,始于标准。在记者的采访中,企业家们也对质量标准阐述了自己的见解。企业家们说,从政策层面来说,政府部门要加快制定和实施与国际先进水平接轨的制造业质量标准;从企业层面来说,在生产环节中,企业也要主动打造高于国家标准的产品,确保产品的质量与国际接轨。
标准决定质量,只有高标准才有高质量,只有高标准才能造就好产品。对企业而言,质量将成为企业未来的核心竞争力,能否打造出品质过硬的好产品,决定了企业能走多远,能飞多高。企业家们如是说。
质量之魂,存于匠心。一位长期研究民营经济发展的专家表示,制造业企业实现质量升级的目标,关键在人。首先民营企业家们要有匠人精神,其次注重加强企业的人才培养,将精益求精、不懈创新、笃实专注的工匠精神与企业的质量发展文化融入到一起,多维度合力加快提升企业打造精品优品的能力。
新契机
借力智能制造实现质量升级
新一轮科技与产业变革逐渐兴起,全球竞争力的新战场正在向更高价值的先进制造业迈进。如何借力新一轮产业变革带来的机遇实现中国制造的质量升级,考验企业家们的智慧。
在福建调研时,高云龙指出,民营企业要致力于先进制造业和现代服务业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,积极发展智能制造,围绕人工智能开发应用和构建新型制造体系,不断在新一代信息通信技术、高档数控机床和工业机器人等领域加大研发投入,发展智能工厂、智能生产、智能物流、智能产品。
近年来,越来越多的民营企业开始主动拥抱智能制造,并积极应用云计算、大数据、机器人等相关技术,建设和布局智能工厂。
根据记者调查发现,全国不少地区的民营企业均在智能制造领域展开布局,相关技术已经进入应用层面。
传化集团便是较早涉足该领域并因此受益的企业之一。早在几年前,传化瞄准制造业的关键痛点,开辟了传化网智能物流、萧山科技城两大支撑平台,全面向生产性服务业进军,为制造业转型升级注入新动能。
同样是来自浙江的企业,正泰集团也早已敏锐的抓住了智能制造这一契机。全国政协常委、正泰集团董事长南存辉对记者坦言:在正泰发展的过程中,我们感受到,智能制造是提升质量效益的最有力抓手。
据公开数据显示,2017年,我国智能制造产业产值达到15000亿元。从2011年开始,过去5年年均增长率都超过了20%,目前仍处于高速发展阶段,预计到2020年产值达到30000亿元。
南存辉认为,加快发展智能制造有利于提升传统制造业的质量效益、提高品质,实现生产制造与市场多样化需求之间的动态匹配,增加产出、减少消耗,大幅提高劳动生产率,抵消劳动力、原材料等要素成本上涨带来的影响。
不过,任何新技术、新产业在促进社会进步的同时,也会带来一些挑战,智能制造亦是如此。
浙江永固集团总裁郑革表示,新一轮科技革命正为中国制造的发展与赶超提供了难得的战略机遇,但智能制造不是单纯的人换机器,民营企业尤其是规模相对较小的企业,在投入前,要结合好企业自身状况�...