国家电子商务示范城市论坛现场。
智能电商论坛现场。
便捷支付论坛现场。
“用绿色物流传承品质生活”“互联网 供应链解读物流业态”“未来的电商形态一定是基于大数据的”……
5月25日，2018中国电子商务创新发展峰会举行国家电子商务示范城市分论坛、智能电商分论坛、便捷支付分论坛。数百名专家、学者汇聚一堂，共探电商发展新未来，开启电商发展新时代。
当天的论坛以演讲、圆桌互动等形式开展，有学术观点的碰撞，也有行业发展的交流，现场亮点纷呈。在国家电子商务示范城市分论坛上，与会嘉宾共同交流电子商务发展新经验，探索电子商务发展所面临的新问题以及解决的新思路，研讨示范城市新使命、新定位；在智能电商分论坛上，大家围绕未来电商形态、电商发展路径等方面，畅所欲言；在便捷支付分论坛上，与会嘉宾围绕未来支付发展前景、区块链技术与金融服务等方面，热情交流。
市人大常委会副主任张海涛，副市长刘玉海、王玉祥，分别在国家电子商务示范城市分论坛、智能电商分论坛、便捷支付分论坛上致辞。
国家电子商务示范城市分论坛
发展区域电商特色 发挥示范带动效应
国家发展改革委员高技术产业司副司长张铠麟：发展质量不断提升 中国电子商务前景可期
“我相信中国电子商务前景可期。”张铠麟介绍，据国家统计局统计，一季度，全国网上零售额19318亿元，同比增长35.4%，同比增长3.3个百分点。其中，实物商品网上零售额14567亿元，增长34.4%，占社会消费品零售总额的比重为16.1%，同比提高3.7个百分点；非实物商品网上零售额4751亿元，增长38.7%。我国电子商务交易额超过欧盟和北美，成为规模最大的网上零售市场，而且现在还在加速增长。
张铠麟说，电子商务发展的质量也在不断提升，显现出三个新特征：
一是融合。融合是数字经济的关键词。随着新旧业态的融合、线上线下的融合、新兴产业和传统产业的融合、虚拟经济和实体经济的融合等，电子商务在2017年加速融入数字经济，融入“一带一路”，融入乡村振兴，融入农业、工业。在国民经济和社会生活的多个领域，都很容易看到电子商务的运用，应该说电子商务在中国有新的活力，呈现出新的特征，积累了丰富的经验。
二是创新。电子商务是推动“放管服”的试验田，依托创建国家电子商务示范城市，组织开展了跨境电子商务、诚信体系建设等多个试点。如今，跨境电子商务已经成为推动外贸增长的新业态和新模式。网购商品可以直接打印电子发票，激发了市场的活力，充分发挥了电子商务的先导和引领作用。
三是积聚。在国内，在电子商务的牵引下，国家电子商务示范城市对于产业、技术、人才的吸引力，电子商务已经成为部分城市，特别是电子商务示范城市的新名片，成为城市发展数字经济增强城镇、城市竞争力的重要途径。
中国科学院大学经管学院教授吕本富：城市电商的变化和生活的演变要结合在一起
“电商如何在城市化发展中发挥作用？电商如何成为一个地区发展的新动能？电商如何满足人民对美好生活的向往？这些问题依然需要探讨和创新。”吕本富说。
“如今，电子商务已经成为一个新动能。”吕本富表示，虽然中国的电商全球领先，但是格局依然在变化，如社交电商、人工智能用于电商、无人值守商店等也还在创新，电商的业态和格局也在不断创新中。新时代经济发展正从高速发展到高质量发展，城市电商发展要围绕城市和电商两个关键点：一是城市的发展和电商怎么融合？二是新时代、新经济、新电商。
吕本富建议，城市电商的变化和城市生活的演变要结合在一起。公共空间越发达，积累的社会资本就越强，流动性也越强，就更有利于地区经济的发展。只有将两者结合，才能最终形成一个“互联网 ”城市电商，这个地方会成为社交促销中心，或者商品体验中心，或者商业时尚收集中心。
贵州省发改委副主任徐元志：电子商务已成为数字经济中最活跃的部分
近年来，贵州省大力实施大扶贫、大数据、大生态三大战略行动，加快发展数字经济，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。
徐元志表示，现在，电子商务已成为数字经济中最活跃的部分，在新业态、新模式，以及创作产业转型升级中发挥了越来越重要的作用。
贵州省有两个城市被列为电子商务示范城市，贵州也一直在完善法规、健全电子商务法律体系，加强基础设施建设，积极推动我国电子商务示范城市的建设。根据2017年中国数字经济发展报告，贵州在电商销售额、物流效应提速等方面也名列前茅，电子商务已成为推动贵州经济转型的强劲动力。
而贵阳市自2004年获批创立贵阳电子商务城市以来，不断探索和创新实现了电子商务的快速发展。2017年全年完成电子商务交易额1000亿元，同比增长33.1%。电子商务已成为贵阳市实现大数据产业加速发展的着力点和突破口。
智能电商分论坛 智能改变商业 电商链接未来
航天部科技司原副司长郭位光：人工智能和电子商务的融合 将为电商创新发展搭建更广阔的平台
“人工智能和电子商务的融合必将为电商创新发展搭建更广阔的平台，但也有很多工作要做。”郭位光说。
郭位光认为，在用智能技术促进电子商务发展方面，仍有基础理论和基础技术的研究工作要做，仍需要攻克核心技术，比如自主学习、综合推理、逻辑推导、以及数据灵活的人工智能的理论新模型、算法、方法。
郭位光说，社会和企业应该注意构建智能电商的发展支撑平台，无论是互联网金融知识中心、社会精细化管理、健康保障或者是疾病防护等，都需要具有商业性质的多学科支撑体。对企业来说，数字化转型是脱胎换骨的转变，它将转变广大零售企业、电子商务企业的商业运行模式，以及人们的思维方式，并且，必然经历一个艰难和痛苦的改变。
此外，在享受和拥抱人工智能带来的服务和便利的同时，也给大家一个忠告，人工智能需要企业长期投资，失败的风险也较大，但不投资企业面临被淘汰或竞争力低下的风险更大。在潜在收益方面，人工智能的发展收益也是很大，但也会不可避免面临挫折以及新兴技术的迭代。
浪潮集团电商总经理黄睿：把握消费者需求 走生态化之路
黄睿说，在个性化的消费时代，如何把握消费者的需求？如何从这么多的商品中选择适合消费者的商品？这是一个大难题。
“我们也正在利用智慧门店系统，通过零售店在里面去部署，从智能终端这些智能化的设备里去采集消费者的数据。通过用户画像帮助零售或者去掌握服务的需求，通过人工智能的算法，选择适合经营的商品。”黄睿说。
黄睿表示，通过品牌商与零售商共同努力，通过供应链的数字化，实现供应链的协同模式，从产品驱动转变成数据驱动，向用户需求的驱动。对传统品牌来讲，需要打破企业的边界，需要深度开放，推动企业变革，去推动协同设计、柔性生产、扁平组织、跨界创新，走上世界数字经济之路。
他还认为，企业之间的竞争已经升级为平台的竞争，一定要走生态化之路，而生态化的前提就是数字化。所谓数字化，概括而言，需要通过开放的平台整合各方面的数据，使业务具备智能化，实现数据的驱动。同时要采用生态化的运营，然后去激发参与方之间的价值交流活动，从而使这个生态良性发展。对于企业来讲，最重要的是要开放，和上下游、相关企业充分融合起来，从而形成良好发展生态。
值得买集团ceo那昕：大数据和人工智能 将成为未来电商形态发展之基
那昕认为，电商开始真正意义上改变社会是2015年开始，越来越融入生活的方方面面。之后10年，其实我们判断是在等待下一波技术革命，回到新起点开始走位。现在这个时点，大数据和ai也许是下游技术革命的导火索。下一个形态是电商的形态，或者是零售的形态一定是基于大数据和人工智能，到最后会是无人便利店或者是其他的形态，现在还不敢确定，但是一定是基于大数据的。
“在电商这个产业链上，除了和零售相关的链条外，和互联网相关的另一个链条有几个：技术、物流、金融、营销，这几部分决定了一个电商平台，或者是一个商家利润能有多少。”那昕说，在下一个阶段，用户消费的行为和动作会越来越去中心化，无论是在哪消费，消费的动作并不重要，而真正产生价值的地方应该是产生购买意愿的地方，才会产生营销价值。
便捷支付分论坛 支付发展已经进入新阶段 区块链技术重塑金融服务
财付通支付科技有限公司微信支付总监白振杰：支付串联起的是未来全行业智慧化的提升
“目前为止，我们已经把微信支付和微信变成一种生活方式。”白振杰说，支付跟社会有关系，支付未来是无界的，在任何场景、领域都会产生支付能力和行为，未来支付一定无处不在。
白振杰说，有了这个支付工具以后，我们会把人、商品跟场景进行提炼。未来的实践里面，不会只关注微信id的身份，人的身份有很多种，有的人有车，有的人有港澳通行证，有的人有社保、医保，它都跟人的id相关，未来，我们会探索人的数字化。未来在微信端还有很多场景，微信会促进人与人的沟通、人与企业的沟通、人与设备、人与场景的沟通，有微信就可以连接一切，有微信就可以跟更多的行业和场景运营。
“在我们的设想里面，支付是无界的，可以无处不在。无论人与人、人与设备、人与环境，通过对身份的理解、识别，可以随时随地完成支付行为，支付串联起的是未来全行业智慧化的提升。”白振杰表示，数据是一个很重要的环节，以后会把微信数据结合行业进行脱敏分析，逐步向全行业开放。
易宝支付创始人、首席执行官唐彬：新阶段要重新定义支付与支付
唐彬认为，今天在国内包括在贵阳，支付已经非常便捷，无处不在。短短的15年，支付从远远落后美国，到今天支付已经成为中国新四大发明之首，背后的原因到底是什么？这个问题如果想清楚了，对于我们做支付、电子商务的创业者和领导都会有借鉴作用。
“今天，尤其去年开始，我们进入新的阶段，支付发展到了相当的规模，要突破了，要超越工具、超越交易。”唐彬说，最重要的是我们要重新定义什么叫支付？支付不是简单的搬运工，支付还有更多的功能，支付可以让交易变得更加透明，可以解决交易中的聚合问题，可以帮助服务提供方提供个性化服务，可以帮助建立更诚信的社会，支付不是简单的物质享受，有公益和金融的需求。
唐彬还认为，从支付到支付 ，支付 要重新定义，今天我们从移动互联网视角，从互联网深水期视角定义支付和支付，它有一个特点：支付在全面移动化，还在产业化，和产业结合起来。支付不再是单一的通道，是多元化、全方位的，支付角色超过信用角色，成为企业服务角色。在产业互联网时代，今天的企业都在谈论数据，大数据是什么？大数据就是这个信息时代的货币。
唐彬说，现在正面临新的金融科技发展时期，产业在转型，互联网在深入，金融深度普惠，推动了支付 的发展，支付要深入到场景，深入到金融机构，一定要与传统金融机构多合作，运用新技术推进融合发展。
西安纸贵互联网科技有限公司联合创始人宣松涛：用区块链技术重塑金融服务
宣松涛说，区块链技术发展到现在，依然是一个比较早期的状态，还不能非常广地应用到生产场景里，但是可以看到区块链本身未来的应用和落地是可期的。
谈到如何用区块链技术重塑金融服务？宣松涛认为可以从四个点结合。一是区块链让交易速度变快，但成本会更低。二是信息孤岛也会消失。随着信用
“快捷支付是区块链的第一个突破口，传统的快捷支付有很多中间环节，需要支付比较高的手续费，而且支付存在风险，不一定真正支付到买方手里。通过区块链支付之后，首先不存在中间银行作为第三方或者中介机构，保证交易安全进行，而是用区块链平台提供透明、公开的总账，把这个资金直接汇到卖方，降低了交易周期。由于区块链是一站式平台，只需要给维护方提供手续费作为激励，相比传统支付手续费会进一步降低。”宣松涛说。
记者 庭静 易颖 廖黎明/文 记者 易颖/图