虽然用户的流失行为是一个长期的持续的行为，但作为运营，目的是减少用户流失，提高留存率app关键词优化
因此做好用户运营，防止用户流失，成为了运营工作的重中之重
一、从产品层面防止用户流失
产品更新迭代是必须的，但是产品更新后流失也是比较大的，而很多时候
（）产品改版时，需要与运营进行沟通
很多产品在做开发的时候，出现闭门造车的现象，总自认为了解用户；但是往往在产品做改版的时候，栽倒了！你自认为用户体验好，但是发现改版后用户流失严重，给运营留下一个大坑；因此在产品改版的时候，要与运营进行沟通，看看改版后的功能和体验是否合理的
（）产品改版循环渐进，大改版需要慎重
产品在做大改版的时候要非常慎重，不管是还是平台产品；大改版意味着用户要去重新适应你的产品，运营又要重新去培养用户习惯
大改版的前提需要进行灰度测试，也要和运营进行沟通讨论，做好方案和策略；
改版要循环渐进，对整个产品更新改版进行分解；比如将改版分为三个阶段，先实现第一个阶段，通过数据观察用户的接受程度，再决定第二阶段的改版；产品更新迭代前期需要做好通知，逐步释放新功能模块，给用户一点时间；
（）界面设计和运行速度要用心
的界面设计，不要求多精致，但最基本要做到清晰，做好不同屏幕的适配；一个好的界面，能够给用户带来视觉享受，也能帮助用户更好去使用你的产品
一个不好的界面，会让用户觉得是山寨产品，因此也没有兴趣会去使用；
当然，要做好性能方面优化，提高运行速度；拒绝卡卡卡卡，避免出现闪退、占内存、运行慢等等问题；现在产品同质化现象严重，用户替换成本相对较低；
二、从运营层面防止用户流失
为什么用户会流失？产品不行之外，还有用户使用的时候没有一种优越感；防止用户流失，最主要提高用户留存率和培养用户习惯；盒子菌曾写过《运营如何才能提高用户留存率？》，其中罗列到
① 活动运营，刺激用户欲望
活动运营固然重要，每次活动或多或少都可拉动数据提升；但是并不是所有的活动类型能提高用户粘性；比如电商在做促销活动，很多用户只是冲着这个活动而去完成一笔订单；而一旦活动结束后，用户则没有任何的动作，这种用户可以称之为一次性用户，随时会流失；
② 合理做好推送
推送表面看是运营者单方面与用户主动沟通，但是将用户精细化分群然后做精准的推送，表现出来的则是运营与用户双向沟通；
③ 签到功能，提高用户粘性
签到功能对于提高用户粘性非常有帮助，通过签到获取积分，让用户不断成本，逐渐地用户粘性提高，也能起到预防用户流失的作用
用户每天不来领点积分，看看产品有什么变化，就会觉得很别扭；
活动运营、推送、打卡签到等形式对于预防用户流失有帮助，但前提都基于运营了解用户；用户运营一定要做好用户画像，了解用户，把握用户兴趣点，然后将用户进行分组分群运营；针对性地进行运营，让用户觉得你懂；
当然除了这几点之外，其实还有很多方式；通过各种运营手段，降低用户流失量，提高用户行为漏斗的转化率；归根到底，完善用户成长体系和激励机制，帮助用户不断成长
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