人才房比商品房便宜，是政府的优惠政策，质量同样要保证。购买这里的人大部分都是工薪阶层！即使是一元的房子，物业也不应该是这种态度。
第一：为什么物业在业主交房的时候必须一次性预收一年的物业费。请问是哪个文件规定这样的收费标准！
第二：监控不到位，很多地方没有启用摄像头，导致小区业主物品经常丢失！
第三：生活垃圾处理费，每月每户9元，请问我们是住宅小区，并不是商业住宅区，每月要交缴纳了1.3/平方的物业费，为什么还要在另外收取垃圾处理费！
第四：为什么每季度要收取电梯维保费30~40/户，难道这不应该包含在物业费里面的吗？小区已经每年还有在单独电梯年检费！
第五：小区的公共区域全部划满车位，请问当初承诺的运动设施在哪里呢？没有业主的活动场地！
盼回复！
署名“123123”诉求者：
你好！根据你的诉求现回复如下：
物业公司（深圳市新洲城物业管理有限公司龙岩分公司）负责人解释：
1、关于“一次性预收一年物业费”问题
根据本小区客户群的特点，大部分的业主事务繁忙，因此可能出现物业服务交费不及时的现象；而我们也会将大部分精力用于催缴费用上（因为物业服务费是保证物业公司正常运转的先决条件），这势必就会影响到我们对你和其他方面的服务质量。按年度收取物业管理费，物业公司可以将全部精力投入到对客户服务中，在资金运转上无后顾之忧，且符合有关文件之规定。
2、关于生活垃圾处理费
根据《龙岩市人民政府关于调整龙岩市中心城市生活垃圾处理收费标准的通知》（龙政综[2009]388号）执行。由物业公司代收但不属于物业公司收费项目。
3、关于电梯维保费
参照龙岩市物价局 龙岩市住房和城乡建设局《关于龙岩市普通住宅前期物业服务等级标准和等级收费基准价格的通知》（龙发改价[2013]117号）执行。详情请咨询物业公司（电话：2623333）。
4、关于小区监控和公共区域车位问题
详情请咨询开发商中瑞公司（电话：2822211）。
开发区企业人才限价商品住房领导小组办公室
2017年4月17日(龙岩经济技术开发区于 2017-4-17 16:59回复)