核心问题出在商场将停车场外包。
建议停止将停车场外包,改为自营,否则各方利益和矛盾无法调和必定影响商场生意。
商场希望消费者停车消费,消费者也愿意这样,但是承包停车场的只想收停车费,消不消费和他没有关系,来停车消费的甚至他是不欢迎的。商场欢迎消费停车,排斥不消费停车,承包停车场的则欢迎不消费停车,排斥消费停车,这就造成了商场和停车场承包商的矛盾。现在的消费者,停车是很重要的考虑因素,消费了一定金额,还要付停车费势必会影响消费心情,必将导致商场客流减少。
很多消费者,在商场消费了,开车到出口,然后弄手机,后面车子排长队,按喇叭,无奈给钱走人,这是怎样的消费体验,后面排队车子的体验怎么样?这些都会损害商场利益,但对停车场承包商是有利的。
电子停车券本身没有问题,而是推出它的目的有问题,如果满足以下条件,电子停车券其实比纸质停车券环保很多:
1. 商场提供免费wifi。
2. 消费买单后,商场自动发送免费停车的二维码或者条形码,可自动抵扣10元。
3. 车辆驶出时,收费员用扫码器扫码。
4. 如果多次扫码无法成功,说明是系统问题,收费员需要立即手动开启道闸,免费放行车辆,以免造成拥堵,浪费消费者时间。
如果目前市场上没有提供该技术的厂商,将极其不方便的电子停车券推出,后果商场应该马上可以从财务报表中看到。
原来是停车场外包了,特么被坑好几次了
世茂近一年多来去的人越来越少也是自己作死,现在又是欧尚百盛的停车场来作了,迟早作死
像小咸亨的停车场不是很方便,喝喜酒吃饭的人,扫一个二维码登记下车牌,出去就自动放行了。
呃.....自从世茂开了健身房,很少去银泰了,银泰停车场不是一般的堵!好多车灰尘有点厚,银泰的保洁员最好帮忙打扫下,太难看了!世茂现在券还可以用啊!那个公众号下了,用过一次,我在健身房全台输进去,门口可以直接出去的.觉得有点方便,下雨天不用开车门
弄个假二维码或是过期码好了,永久享受“收费员手动开启道闸,免费放行车辆”。妈妈再也不用担心你不肯付停车费。
这点我的确没有想到,这方面脑子还是你动的快,高手。
所以既然电子券无法实现,那还是变回纸质停车券吧。
小咸亨的停车场是自营的,目的是方便消费者停车,带动生意。停车场外包的最大问题就是承包者只想收停车费,消费者的消费体验和他没关系。
世茂停车场不堵说明人少。除了节假日,基本上随到随停,地上地下随意,只是每次开到出口都会等很久,不是车多,而是车停在门口,收费员看着电脑,要5分钟以上才能走。这样的消费体验实在太差。
银泰城1800个车位你说的僵尸车大概是100多辆,其余的1700个车位都是消费者来停的,但是没办法,很多时候车位还是不够。规划有问题,这么新的商圈尽然只规划了1800个停车位。后期收费会好一点,但解决不了根本问题。
我世茂停车场出去没有超过10秒过!
你是个非常幸运的人!