投诉南昌县自来水公司

我要再次投诉下南昌县自来水公司,上次投诉回复说有短信通知用户或物业,我入住来,只有一次催缴费,从来没有收到任何用水量的通知和消息; 在南昌市区住的时候,每次查水后,都要缴费通知单,住户可以根据通知进行缴费; 另,南昌县自来水缴费不能够在网上缴费,对我们上班的人带来了很大的不便,你们上班的时候,我要上班,我休息的时候,你们也休息了,希望南昌县自来水公司能够开通更多的支付渠道 以下是上次投诉的内容: 问题编号:7288 发表人:guest 发表时间:2013-11-30 网友: 投诉南昌县自来水收费 我住在南昌县银河城小区,自2010年入住,只收到一次水费通知单,前几天自来水公司来电话说要交费,交费时得知要交近20元的滞纳金,而且每个月都有详细的水费数量,我就奇怪,既然你每个月都查了水表,怎么不给用户一张水费通知单,时间长了没缴费还要罚款?请问责任方式谁啊?
你好,首先感谢用户对我公司工作的监督与支持。根据用户反映水费缴纳的情况,我公司说明如下:1、我公司在2012年就已开通了中国银行网银缴费,用户可进行网上缴费;2、我公司收费点节假日照常上班,用户可在休假时来收费点(二七零旁)缴费。3、用户对水费有疑问可直接联系抄表人员,或打电话至收费大厅85999413进行咨询。
南昌县委 2014-02-17 10:16