服装创业,比励志更励志的服装故事

没有人喜欢孤独。只是不想勉强交朋友。要真那么做的话,恐怕只会失望而已。
——mini wang
new大家好,我叫梁洁,绍兴诸暨人,85年的摩羯座,三岁孩子的妈妈。过去十年一直在一家世界500强外企任职,是一个部门小主管。
2017年十月底,婆婆因身体不好不能带小孩,婆婆一直也有点不是特别爱带孩子,在一个陌生的城市,没有亲戚朋友,确实心情低落,想回老家。因为婆婆生病回老家,我请假两周带孩子,婆婆病情没见好,没办法,我只能把小孩带回娘家,娘家有个和我孩子一样大的小侄女,因为孩子的事和家里弟弟弟媳也闹的不大愉快,中间发生了很多事情,一言难尽,也许是我做得不够好,没有顾全大家的感受。
当时就感觉女人必须要靠自己赚大钱才能挺直腰板,心想着等我辛苦几年,店铺成熟一点,孩子幼儿园了,我就不需要求人,可以自由支配时间(可事实是开店以后更加没时间顾及家里,幸好婆婆身体恢复了,帮我减少了后顾之忧,心里还是非常感激的。)
我妈妈一个小姐妹做服装生意很多年,在我娘家绍兴诸暨那个县城做的很好,她是市场里的店铺。专做一些大码中老年女装,冬天以羊绒大衣皮草为主。其实早几年就有向阿姨学习开店的想法,因为自己衣架子不错,眼光也还行,平时很能买也会穿,很多人说我适合开个服装店,但是那时没生孩子觉得不是时候,一直没去尝试。
这次刚刚家里出了这个事,而且单位做了十年,福利可以但是工资不算高,想着现在不去闯一下,再过10年等我45岁就真的来不及了。就在那段时间,我闺蜜四岁的儿子眼睛查出来有问题,而且是需要长期手术治疗,但是没法治愈甚至无法恢复视力,这个事情也像针一样扎着我的心,特别特别难受。那时候就觉得如果我有足够的钱,是否有一天科技发达到可以去国外治疗呢,多么聪明伶俐的一个孩子,多么得可惜,我们必须得闯一把。
带着点冲动和赌气,又带着点干劲和期许,就开始找店铺。家里只有我妈妈和做服装那个阿姨,还有我最好的闺蜜,她们三个支持我,老公都不支持的,但是他拦不住我,因为我已经下定决心。
那时候还在上班,每天下班后我就去找店铺,不停得去看,去比较分析。中间还有好多插曲,看中的店定金都要付了和店铺擦肩而过。最后看中一家小区门口的店,那地段小区密集,在以前算是富人区,现在年份久了也慢慢没落了。
以后女儿的小学就在附近,为了方便以后,我就存心选择了那个地段。那店铺还很新,要转让,原因是老板娘怀孕了,没办法继续经营。租金6万,转让费6.5万。我自己没有什么积蓄,这几年生孩子换房子装修,开销非常大。老公负责还房贷,而我的钱要负责全家生活开支。
开店的一部分钱是问我爸妈和闺蜜借的,每每想到这里,我也是惭愧万分,父母养我那么大,还不省心,养老钱给我开店。还有世界上最好的闺蜜,无条件支持我,不论精神还是金钱。
店铺搞定后我就向公司辞职,所有的朋友同事都惊呆了,她们觉得我是那么安于现状的一个乖乖女,却做出了这么大的决定,都佩服不已,甚至很多人劝我不要冲动,我的老领导就深深替我捏了把汗。
在工作交接期,我找人设计logo,门头,定制吊牌,袋子,购买沙发摆设,各种前期工作。
最后在2017年12月29日我的小店试营业,2018年1月5日我正式离开公司,1月6日我的店铺正式营业。店铺就一个圆形logo,娴。其实我叫她女闲服饰,这个字是我女儿的名字,初衷是女人要有钱有闲,热爱生活,追求自由和美丽。
店铺拿到手是2017年12月23日,那天接手店铺,中间也发生了一些事,刻骨铭心,这也坚定了自己必须走好这条服装路的决心。
店铺开业那会离过年还有一个半月,现在回想那时候开业其实风险很大的,要不是阿姨给我铺货壮胆,我想我不会走得那么顺利。一开始同事朋友捧场,新的小区客户也不少,总的来说对于新开店的我来说生意还算不错,因为我店里主营羊绒大衣,档次可以价位适中,那时候积累了一批客户。
年前一个半月做出了半年多的房租。第一次做生意压力大得吃不好睡不好,也就是那个时候知乎上看到一个神一样的男人叫老汪。当时觉得入会费有点贵,但是那时候真迷茫,觉得不投入何来产出,就在2018年新年第一天入了微学院,现在每次想起觉得自己真有魄力,哈哈,自夸一下。
实话年前那一个半月确实也难熬,毕竟新手什么都不懂,每天只要有客户进来看看我都觉得很满足,如果能成交我就非常高兴。小区的街边店人真的不多,加上天气冷,又是新店,每天就眼巴巴盼着有人来买衣服。
年前最后几天搞了促销,效果还可以,因为有阿姨的支持,等于冬天的衣服我完全没有库存。但是年后的春款夏款呢,一直是我的烦恼。冬天的大衣年龄跨度大,春夏款就不一样了,阿姨的客群年纪偏大,我总不可能也卖中老年衣服,自己都不喜欢更何况推荐给别人。
于是正月十五过后自己去跑了一圈市场,进了一点货,可年后是淡季,想起三月份前面大半个月,真的好难熬,无数次怀疑自己是不是选择错了这条路。每天面对着那一屋子衣服,没有人来问,我就想是天气问题还是我的款式问题。
有一天我老公晚上下班突然来我店里,他溜了一圈说了句,你这些衣服那么老气,款式不新颖,谁要买。也就在那段时间,也是我们群里的海红姐,也到过我店里,也觉得我自己还年轻为什么款式那么成熟。就是因为他们的建议点醒了我,于是我决定去一趟杭州,拿符合自己年龄,自己喜欢的眼光去挑衣服。谢谢海红姐,一直引导我给我建议,真的很感动一直鼓励我。
这一趟去杭州我就拿自己喜欢的东西,结果回来后是三月下旬天气也慢慢热起来,生意突然有了起色,给了我很大的信心。然后过了一个多星期我带着老公一起去进货,回来后发现生意慢慢好起来了。除了杭州货,我也在群里姐姐的推荐加了深圳的档口,也拿深圳货。店里的产品慢慢丰富起来,生意也渐渐好起来,很多都是老客,基本都是三件起买,整套搭配着买。
服装店一开始就准备了一个饰品柜,专做一些珍珠饰品,耳钉,项链,胸针,戒指都有,客户喜欢会买,也可以给图片专门定制。
经过四月份一个月的摸索,我慢慢对自己的客群有了一个了解。我那基本是35到60之间的客户,40多的居多。老师,医生,白领类居多,她们都追求质感,追求性价比高的东西。我店里的真丝衬衫,质感好一点的货品走得比较好,相反质量一般的反而没什么人喜欢。
有了对客群的了解和店铺的定位,我又频繁跑杭州,也去过金华的布料市场,常熟的市场。市场真的是靠一点点跑出来,经验也是靠一点一点积累起来的。几次下来,就能比较出哪个市场性价比高,哪些市场值得去,哪些不符合胃口的就不用去。
宁波离杭州其实很近,高铁一个小时不到,很多人都是进货当天来回,而我几乎都是过去住一夜,第二天才回来。很多人都不解为什么要过夜成本那么高。
而我不那么认为,我始终觉得新手开店,该投入的成本是必须的,我尝试过当天来回,但是那样每次都很赶,对于新手市场不熟悉,时间有限很难找到性价比高的东西,而且会体力不支。说实话现在也不算年轻了,真的把自己逼太紧,体力不支,有一次进货回来感觉自己都要晕倒了。
几次去杭州,第一天我都是扫楼,拿名片做标注,晚上回去考虑下哪些可以拿,第二天一早就直奔那几家店,如果有多余时间再对比一下。那样做的话心态比较平和,因为我该进的货都进了,不至于火急火燎,时间快到了还没找到自己心仪的东西。
我也去过金华,那里是布料市场比较大,成品衣服很少,我去了一家品牌店,东西不错,而且可以量身定制,等我店铺成熟到一定程度,其实也可以为特殊体型的客户考虑量身定制。
和群里小伙伴也去过常熟,那里的棉麻制品确实款式,性价比很高,但是我拿回来的货出得比较慢,总结了下我这里的客群定位还是喜欢时装一点的款式,棉麻制品有客户喜欢但是不多。冬天店里基本以羊绒羊毛,皮草类为主,夏天以真丝为主,棉麻为辅。接下去就打算去趟深圳和广州,去见识一下那里的世界。
我的生意自我感觉是三月底开始慢慢有了点起色,四月和五月份应该是个旺季,总体比我想象中好很多。几个月下来客户慢慢知道这里有一家性价比还可以的女装店。一般客户进店都会几件起买,买的多的时候我的折扣也相对较低,多半客户会觉得蛮值的。
作为实体店,光在店里等客户是不对的,我也一直在考虑如何扩大线上销售的事,现在唯一最快的就是朋友圈发图。但是朋友圈发图最要紧就是图片如何吸引人。
最开始的时候我是在试衣镜面前自拍,然后加点小视频,当时得到的反馈是实物永远比图片好看,那时候蛮气馁的,不停摸索调整。但是始终觉得我应该坚持自己实拍,尽管图片没有那么吸引人。除了对镜自拍,也尝试过挂拍,但都感觉不理想。试衣镜前拍照片总感觉背景乱,灯光不够亮。后来索性想到试衣间去拍,因为我的试衣间挺大的。花了700多买了一个镜子,把一面墙都遮住,加上试衣间是白光,亮度可以,又安装了可以拉升的背景帘,安利了几个修图软件,最后效果马马虎虎能接受,但是自拍动作僵硬,还是被闺蜜批评,拍出来的图都不够高大上。
最近我索性在外面暖光下拍vue小视频,得到了一些好评,但是时间久了就得创新,很快大家会觉得失去新意。
说起试衣间的镜子,我讲一点自己的心得。我的试衣间比较大,原来的两面墙上有两个镜子,前面的店主说因为试衣间的镜子显人胖,所以她在镜子上贴了很多照片,防止客户在试衣间照镜子。而我觉得贴照片感觉好乱,就把其中一个镜子拆了(原来粘在墙上的),改成了很大一面落地镜,把整个墙都遮住,方便我拍照。
当时就有好多人说试衣间不要放镜子,客户穿了不满意就不出来了,你连忽悠的机会都没了。为了这个万一,我还专门做了一个拉升帘子,拍照的时候卷起来,平时拉下来遮住镜子。但是后来我发现,这镜子不难看,反而会把人照得更白更亮,索性就不拉帘子了。事实也是如此,基本很少有客户觉得不好看不出来的,基本都会里面穿好再到外面来照一次。如果里面穿了不满意,直接不出来的客户,其实我心里也有底了,基本不用游说了。这个镜子反而帮我起了客户满意度的衡量尺作用。所以不要担心试衣间是否要镜子,而是要关心镜子是否能把人照好看。
开店半年不到,还属于摸索学习阶段,没有太多的经验。感悟就是以最真诚的心去对待客人,很多客户来店里都觉得我不像做生意的人,感觉和别人不一样,也许是原来坐过办公室的缘故。性子不急,说话也缓缓的,一说到价格或者要收钱时会不自觉的脸红,会难为情。
新开的店底气不足,有的时候客户的一些问题会无力反驳。也有的客户会以为我以前一直是开店的,因为她觉得衣服无论质感和款式都不错,说我不像一个新人。进了这一行发现自己要学的东西太多太多,我这个人比较死板,脑子不够活络,其实每天都有一种紧迫感,想要去改变什么,但是又无从下手,群里有好几个行动能力特别强的姐妹,真的好生佩服。现今社会实体店如果光靠守着,真的不如关门,任重道远啊。
说了那么多也许要许多人见笑了,这就是我的创业故事,一个肩负着家庭重担,开店是需要养家糊口的妈妈的故事。很高兴也真的很荣幸能进汪群,遇见了这个神一般的男人,智商情商一流的男人。老汪看着油嘴滑舌,但是这么久了解下来,真的是一个很实诚可靠的人,有魄力有头脑,我一般很少这么夸一个男人。很庆幸自己能入群,还有群里那么多热心的姐妹,看到她们那么努力,觉得自己必须更加努力,去改变自己的命运。
老汪点评:
除了油嘴滑舌以往,小姐姐对我的评价,基本没毛病。
梁洁同志发给我初稿的时候,我说这是我今年看到的最不容易的服装创业经历,修改掉了很多内容了,我知道她一路走过来的艰辛和不容易,事实上遇到的困难,挫折和打击,远比你们看到的这些要多。
这是一个非常非常坚强的女人,我觉得对梁洁我可以用尊敬两个字,开店半年,其实也不算太长的时间,还有很多的东西要学要经历。
大家都一样,在现实生活中,我们不能控制自己的遭遇,却可以控制自己的心态,我们不能改变别人,却可以改变自己。 其实,人与人之间并无太大的区别,真正的区别在于心态。所以,一个人成功与否,主要取决于他的心态。
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