我是罗浮盛世一单元22楼2号业主,7月27号晚上,(罗浮牌坊也被吹倒那晚上)大雨大风。我家于去年十二月装修好,还未入住过的新房,被雨水从23楼窗户飘进来,从楼板漏水下来,把我家客厅和主卧的屋顶打湿。楼上还没有卖出,归开发商所有。
7月28号上午,我们过去,联系了物管,物管联系工程部的过来查明原因,告知我们,楼上地板裂缝,他们需要把楼上的防水做好了,再来处理我家被侵泡的屋顶。他们当时问我们怎么弄,我们说,只要给我们复原就可以了,他们也同意。
就这样一直大约拖到八月中旬,他们来电话说让我们过去开下们,工程部要看下怎么给我们处理,我们也很配合的过去了。又问我们怎么弄,我们还是说只要给我们复原(这里解释下,我们所说的复原就是,我们以前用的是仿瓷,你还是用仿瓷给我刮白,全屋看起跟现在一样无色差就可以了)
后来又打过两次电话,大意都是让过去开门,看下颜色之类的。我们因为做点小生意,时间有限,我老公就把钥匙给他们并说:你们看怎么给我弄的复原就怎么弄,只要不要有色差,家具你要给我盖好,弄完了给我恢复原状,把卫生给我打扫了。
就这样又过了几天,大约是九月初,他们打电话来说是已经给我们补了,让我们过去看下要的不。我们过去看了真的就是补了个巴巴在那,稍后上图,各位网友看下,有啥子感想。接到,他们说如果不得行,就要求你们需要提供原来仿瓷用料的色卡。因为当时是我老公的一个朋友来做的,今年人家去外地打工了,电话联系不上了。我们无法联系到原材料的购买地方,他们以此为理由,就一直拖,说是找不到相同的颜色。后来他们又来电话说,让我们过去找他们领导,看怎么解决。
约好时间过去,物管小妹带我们找到开发商的杨总,具体名字职务不清楚。到了之后,这个杨总根本就不是解决事情。、他说,你们要吧色卡提供了,我们才给你们解决。
我说我们没得办法提供色卡,(给他解释了)
他说那没的办法提供,就没得办法解决,你们这样是逼到鼓牛下儿。弄么大块老总,这么没的逻辑道理的话都说得出口(老子真的哭笑不得)
我说杨总,你将心比心,你屋头的新房被开放商给你整的花明造眼的你啥子感想,从7月底给我拖到现在,你们还有道理了。
他说,我们已经在给你积极解决了,只有等他们去找色卡。
我说,你们找色卡都是借口,大家讲道理,你就算找到色卡,不是同时刮的,会没有色差吗?而且大家都懂,就算一个厂家出来不是同批次的产品都存在色差。你们到底啥时候给我解决,总要给个时间吗,不可能一直拖吗
他说,我只能回复你我会督促他们尽快给你解决。
我说,那是好久,你的尽快总有个期限嘛
他直接就喉起来,我给你说了尽快,还要咋子嘛?哎呀,你们觉得这样可以就可以,不可以,随便你们去工商,房管(还说了几个部门,我们小老百姓真的平时没有接触过,他说了我就忘了。),哪儿告我都可以,我就是不管了。
我说,你不管吗,那你刚才在这儿跟我说半天咋子,你是管啥子的?
他说,我啥子都不管
就这样吵了几句,我们看问题没法解决,还有事所以就先走了。下楼之后,我们跟物管小妹说,你也看到了,他不管,你给我们找个可以管的,实在不管就算了,我们只有不交物管费了。
当天下午,他们的另一个经理又来电话说,要不你们自己找人弄了,花了好多钱只要合理我就给你们报了就是。我们回复,我们找人可以,但是要先说个大家认可的费用,你们先把钱给了,我们再找人,他也同意了。
因为只刮楼顶那面是不可以的,墙面和房顶会形成色差。刮的时候会有仿瓷滴落,所以需要扯布盖家具还有做完之后,请保洁打扫卫生。客厅这边大概是30几平,主卧好像是16平(都是地面平方),我们算了下大概2500元。给他报数后,他还嫌贵。并说,只刮房顶就可以了。
第二天,他又来电说,我们找到一样的颜色了,给你们恢复就是
过了一天,让我们去看,还是只补那坨,色差巨大,凹凸不平,真的补的像他们某总的脸,丑陋到了极点。
然后就没有然后了。家具也给我搬开,乱摆起,弄的稀脏,直到今天再也没有消息了
其实我也不晓得这个事归哪个部门管,发在网上请各位网友出下注意,遇到这种赖皮怎么办。哪个部门可以管的,也劳烦给我个回复。开始想走法律途径,真的小生意做起,没那么多时间,耗不起。再加上,这个房子我最近想出租,所以希望尽快解决了。
顺便问下大家,如果不解决,我可不可以以此为理由不交物管费。
“七好”网友:您好!
您反映的问题收悉,我局将立即安排住保局核实处理。
乐山市住房和城乡规划建设局网络发言人 2017年9月24日
网民“七好”:
你好!你通过乐山新闻网海棠社区网帖反映“罗浮盛世的住房漏水,物管和开发商联合起来不解决” 的舆情件收悉,现回复如下:
经查,根据你提供的信息,我们与你所在小区物管和开发公司取得联系,通过沟通协调,你们已于节前达成协议, 即由开发公司负责因渗漏造成的污迹的修复处理,直到你满意为止。今天经我们回访,你们双方均表示“现已将受损墙体修复完毕”,你本人对结果也十分满意。
此复。
乐山市住房保障和房地产管理局
2017年10月16日
各位网友,现在图片怎么传上来
可怜啊,新房
图片处理一下,不要太大了
大家看看,开放商你的良心不会痛么,好好一个新房给你们搞成这样。
家具上的薄膜是去年我们把家具买回来,没人住,自己用简单包了一下
乐山城开发的几个楼盘罗浮盛世、五洲汉唐、世豪广场,都是问题楼盘,不是这里有问题就是那里有毛病,老百姓一生的积蓄买一套房子,遇到这样的问题也是够闹心的,投诉、打官司你耗得起吗?
更正下,是一栋二单元。多久不过去,自己都搞不清自己住哪了
在大门口打个横幅,