北京晋级爱之家国际文化传播有限公司
校外培训机构招生也越来越难。要如何抓住家长的心呢?其实很多时候是因为缺少沟通导致的。
从全国情况看,校外教育机构与家长的沟通幅度、力度和深度,一般搞不赢公办学校。搞不赢公办学校的原因有两个:一是缺少沟通的平台――你没有机会与家长沟通;二是缺少沟通的话题――你跟家长在一起讨论什么?没有沟通就没有共同语言,更没有共同理念。
建立的沟通平台就是全员化招生――在全员化招生的发单招生、电话招生、海报招生、活动招生、招生、设摊招生、陌拜招生中,提供了太多太多与家长面对面、一对一的沟通机会。针对孩子们在公办教育中存在的短板,去抓一些扬自己之长、克公办学校之短的教育服务。品牌托管班晋级教育的口便是:晋级,提高的不仅是成绩;
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托管班经营:培训机构市场部工资方案与招生挂钩
工资标准(高绩效型):工资3000元+超额招生奖;不再另行计算其他补贴
备注:工资=当地工资标准+绩效工资(需要完成月基本招生量才能全额发放)
超额招生奖=超过月基本招生量的部分进行奖励。可根据超额招生人数提成(免费生除外),也可以根据超额营业额提成。不建议纯利润提成。
如:当地工资标准600元/月,绩效工资为2400;9月基本月招生标准量为100新生,实招50人,完成率为50%,9月当月实发工资=600+2400×50%=0元;
如实际招生120人,超额招生奖=(120-100)x40元=800元;
所以,9月当月实发工资=3000+800=3800元。
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晋级全员化招生团队是如何打造出来的:
1、一年四次招生魔训。早上7点上班进行早宣传,晚上9点下班,当天未进账者加班一小时,还要写300字的招生检讨。每人每天进行招生进账金额排名,奖得喜出望外,罚得惊心动魄。
2、招生不分淡旺季。晋级老师每月都有招生任务,坚持每天在学校门口招生,宣传方式不断变化创新,造影响,聚人气,使晋级在如此大环境下脱颖而出。
3、续班率以上。具备招生营销意识的晋级老师善于与家长沟通,对每个学员负责,不仅仅只是满意,所以老生留下了,新的生源不断进来,晋级的生源增幅不断上升。
4、专家报告会招商进账不断刷新。同样作为校外教育的晋级老师走上街头,和各种商家进行招商洽谈,不到一个月,招商进账达到30万以上。
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招生既然是我们学校重要的事情,重要的事情一定由全体人员来完成。托管加盟品牌晋级教育如何做到十年来独领?其学校要追求的目标正是:人人招生,即全员化招生。作为老师也好,厨师也好,司机也好,各自有自己的本职工作,分工有所不同。但每个岗位的人都有一项共同工作,那就是:招生。以老师为主力招生人员,其余各个岗位的人员都参与招生。推行全员化招生,才有利于解决团队能力提升问题,从素质层面去打造培养过硬的师资队伍。生源不断!
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靠“师而优则班、班而优则校”, 其实,这是一大误区。这样的老板,还只是一个老师。学校靠教学生存,相当于是,一条一条地钓,靠口碑,一传一,再传一,像一样。别人进来抓招生,是靠在撒网,或者说在“电打鱼”,把鱼一网一网地捞起来,或者一放电鱼死一遍。当别人用网撒鱼或“电打鱼”的时候,你还在,还能钓到鱼吗?你也要学会用网撒鱼或“电打鱼”,也要研究招生。
有人认为,设立市场部,安排专人招生,会让招生更专业,更能招到学生。试问,专门的市场人员招生,有没有老师招生招得好?老师直接面对客户,老师懂业务,能够说到点子上去。不是老师不愿意、不接受招生工作,而是我们的校长不知道怎么样去转变老师的观念。
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你抓招生,你到底想解决一些什么问题,即你的工作目标是什么?实际操作中,你一次可能只解决一两个问题,即可。当然,从一年或几年的工作目标看,内容就不是三两个,而是更多。如果你要策划一年或几年的工作目标,不妨可以确立如下内容——
1、老师不愿意招生怎么办?
2、怎样动员老师参与招生?
3、招生工资如何计算?
4、怎样保证老师人人会招生?
5、怎样让员工成为复合型人才、适应多元化经营?
6、涨价没人来、降价也没反应,怎么办?
7、学期中间怎样顺利实现二次收费、三次收费?
8、家长会和专家报告会,家长不到、报名不火爆怎么办?
9、举办野外大课堂、夏冬令营等户外活动怎样防控安全风险?
10、托管班怎样治疗“太麻烦、不挣钱”两大顽症?
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凡是在市场上已经树立起品牌的培训中小学托管培训机构都说招生火爆。每个教室都是满负荷运转,从早上8时到晚上9时都在上课。
去年暑期可能是英语培训市场的一道分水岭,如晋级教育逐步占领市场,中小培训中小学托管培训机构步入困境。英语培训市场正在进入品牌时代。
现在,在北京,晋级教育已经确立了巨无霸的地位,一些小培训班在的冲击下生存艰难。
那么,为什么有的中小学托管培训机构的暑期口语班一个班300多人,许多学生宁可站在过道和门口听课,而另一些中小学托管培训机构的培训班却10个学生都招不满?
看来,就像所有的商业运作,培训市场的品牌忠诚度已经建立起来。是名校、有名老师就能财源滚滚,小的培训班只有靠压低价格、降低成本来维持运转。基本的市场分层渐渐实现。
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托管班校长是托管班的经营导向,托管老师也只是跟着校长的步伐前进。所以,托管班校长应明确自己与员工的区别,认真参与托管班的每一个经营活动。“托管班的生意又不好,肯定是宣传还不到位”。招生宣传工作是每一个校长关注的重点,但有一些校长总认为托管班的生意不好只是单纯因为宣传力度不够。其实这种想法是错误的,招生宣传固然很重要,但是如果托管班的教学质量喝服务质量不到位,即使招来生源,也只会白白流失。所以托管班校长也要审视学生的退托情况和续托情况,以此来反省托管班的服务是否能取得家长和孩子的满意。宣传工作和教学服务永远是相辅相成的,“招生工作决定着是否有生源,而教学工作则决定着生源是否能稳定”。
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有很多事情托管班可做可不做,我一直强调托管是一个有温度的行业。你让家长和学生时刻能感受到温暖还愁招生吗?比如看天气预报第二天突然降温,在当晚或学生早晨上课前1小时发微信提醒家长给孩子加衣服,比如放学孩子鞋子湿了能不能买个烤鞋器帮孩子把鞋烤干,比如孩子没作业本了帮孩子出去买一本回来等等。这些事情你不做,家长不会说什么,但你做了,家长对你的感觉和看法就会潜移默化的温暖起来。也许她不会对外人说什么,当有人问她孩子的托管班怎么样时,她淡淡说一句:我觉得晋级教育托管的老师特别负责,然后会举一个你为他孩子做过的事情例子。什么是口碑?这就是口碑!什么是的招生方式?口碑!口碑!口碑!
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