在人们的心目中,黑卡一直是身份与地位的象征。从美国运通公司1999年推出的”百夫长”,到各大银行需要特批才能发放的神秘黑色卡片,黑卡持有者一直被认为拥有常人不能企及的特权身份。而今天,我们要介绍一种全新的“特权身份”:京东金融黑金会员。
黑金会员是京东金融全新推出的会员身份,也是京东金融现有会员体系中的最高等级。据了解,京东金融会员体系自低到高共划分为金融新人、黄金会员、铂金会员、黑金会员四个等级。黑金会员目前采取邀请制,每10000名用户仅有1人受邀。
那么,位列京东金融会员体系最高等级的黑金会员具体都有哪些特权?我们来逐一分析。
首先,在大家都关心的财富特权方面,黑金会员不仅兼容了铂金会员已有的支付返现、购物免运费券等权益,还新增了全品类资产配置策略、定制理财产品、私人财富顾问、大额资产服务、线下专项活动等专属特权。并且京东金融还将与银行等金融机构展开定制化、私密化合作,为黑金会员设计更多高端权益,让整体体验更贴近高端用户需求。
其次,消费金融特权方面,黑金会员享有京东白条提额、京东金条专享额度及服务费优惠。会籍特权方面,黑金会员同享京东体系内所有高端会籍身份。京东商城plus会员、全生态精品电商toplife金卡会员,都出现在了黑金会员会籍特权的介绍界面中。以后黑金会员不用自己去购买plus会员,而是可以直接获取。同样,toplife金卡会员作为本身具有一定消费门槛的会员等级,也与黑金会员做了身份互通。
除去以上,生活类权益也是黑金会员非常引人注目的特权场景。以往只有银行高端白金卡、黑卡才会配备的权益服务,这次也被收入了黑金会员权益体系当中。五星酒店低至0元预定、免费双人自助餐/下午茶;伦敦、纽约等免费全球机场贵宾休息室,快速安检通道;免费洗牙服务、健康检测服务等等权益都被收入黑金会员中。这些权益都代表了京东金融黑金会员不仅局限于京东体系内部或线上服务,而是兼容内外,从线上延展至线下,为用户提供更多舒适便利。
此外,黑金会员还在客户服务上进行了全面升级,抽调资深客服人员,组建专属服务团队,享受“117”专项客户服务:一键接入专属人工坐席,一小时提供解决方案,7*24小时全天候应答。
从以上四大权益的推出可以看出,京东金融为黑金会员设计了一套较为完善的权益体系,保障用户体验。在这个消费升级大背景下的今天,京东金融黑金会员的推出满足了消费者对服务体验升级的要求,相信随着时间的推移,京东金融会有更多优化体验升级的服务推出。