新办了手机号，老号码绑套餐有些多余张女士很烦恼：解绑咋这么难？使用手机卡，很多人都喜欢绑定包月套餐，因为可以省下不少话费。可是，当不想再用这个套餐时，能“说走就走”吗？
一年前，温岭的张女士绑定了某通信公司推出的58元手机套餐，当时觉得无论是流量还是通话时间都很合适。近期，家里办了宽带，张女士又重新办了一个号码，但属于另一家通信公司，新号码同样包含了足够的通话时间和上网流量。
这样，老号码的套餐顿时显得有些多余，但都用了十几年了，将号码停机不用，担心别人会联系不上我。于是，张女士来到该通信公司的大溪营业部，准备取消58元的话费套餐，按实际通话时间计费。
但令张女士没想到的是，工作人员告诉她不能完全取消套餐。并说，不同的套餐代表了不同的资费方式，决定了市话、长途、上网等收费标准，如果没有套餐将无法计费，还建议她绑定一个最便宜的套餐。
张女士担心这是当地公司的私下规定，随即拨打了全国客服热线，但得到了相同的答复。双方协调不下，该市消保委介入。目前，这起纠纷仍在协调当中。