广州如江智能科技有限公司
厂家推荐无线评价器—如江科技品牌
13.3寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业。专业的窗口评价器——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于行政审批服务中心解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
市政府行政审批中心(招管办)紧扣市委、市政府的“两创”总战略,围绕项目、围绕企业、围绕群众的要求,深入推进行政审批制度改革,全力加强招投标监管措施,健全完善行政服务机制,为生态文明建设作出新贡献。基本做到“让群众进少的门,跑少的路,找少的人,讲少的话,交少的钱,盖少的章,方便快捷把事情办好”的目标。
因而行政审批服务中心为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,行政审批服务中心应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 多人评价器如何使用?
多人评价器应用在【行政审批服务中心】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对行政审批服务中心等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、行政审批服务中心多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过msquarewx, 微信公众平台/企业应用管理平台开发
框架(基于nutz实现,一个敏捷的java开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用b/s架构,
使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、行政审批服务中心多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、行政审批服务中心多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按照实际需要进行更改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要更换。相关数据传输可支持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。
五、行政审批服务中心多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。窗口评价器价格——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、行政审批服务中心多人评价器系统
名称:如江 13.3寸多人评价器,多媒体交互终端
cpu 四核,cortex a9,1.6g
ram 1gb
内存 8gb
操作系统 android 5.1
触摸屏 10点电容式触摸
lcd屏 13.3高清ips屏
分辨率 1920*1080
可视区 309.312(h)x73.988(v)
显示模式 常黑,ips
可视角度 85/85/85/85(l/r/u/d)
对比度 700
亮度 250cdm2
屏幕比例 16:9
wifi 802.11b/g/n
3g 3g usb dongle,外置
蓝牙 蓝牙4.0
sd sd卡,(支持大 32gb)
mini usb usb otg
usb host usb host 2.0
电源插孔 dc 电源输入
耳机 3.5mm耳机
七、多人评价器功能
多人评价系统基于安卓4.0系统开发,界面美观、友好,用户可自定义评价界面的背景、评价等级、员工工号、姓名、相片、部门等信息。
可以通过如江多人评价系统的液晶屏幕向顾客宣传自己的新服务、新产品、新形象等,主要是图片信息。
多人评价器与现有的业务系统连接,实现业务系统与顾客的简单交互。窗口终端的液晶屏幕可显示简单的业务受理信息,供顾客参考;同时顾客可通过屏幕上的触摸屏进行简单的数据输入。
集成多人评价系统,顾客可对窗口工作人员的服务态度、服务效率、业务水平、是否在岗等多方面进行自主评价,评价具体到人,有效监督工作人员的服务质量。
数据实时传送,信息能及时发布至每一窗口,同时不满意或投诉信息可及时自动反馈给大厅主管人员;可随时按多种条件(如按时间、按部门、按人员等)进行查询、统计、分析,并打印出报表。
多人评价器可以借助单位局域网进行远程管理,安装灵活,维护方便。
多人评价系统支持与如江科技现有排队系统对接,也可根据其他厂家排队系统需求定制接口。
窗口评价器参评率低整改措施——如江科技为您解答。
八、新闻案例
丽水市行政审批中心
丽水市行政审批中心成立于2001年1月,是市政府正处级派出机构,代表市政府对行政许可等事项进行组织、协调、监督、管理和服务。中心(招管办)内设办公室、综合协调处、投诉督查处、招投标监管处等四个职能处室。
(一) 办公室
承担审批中心日常事务和政务工作,负责中心政工、党务、人事、 工资、福利、财务、文秘、档案、后勤、接待、车辆管理、设施设备维护、卫生、安全保卫等事务.等。
因而丽水市行政审批服务中心为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,丽水市行政审批服务中心应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。窗口单位满意度评价器——如江科技品牌
评价器7寸屏厂家 — 如江科技品牌
卧式 43寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,出租车服务满意度评价器 ——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于政务服务中心解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
政务服务中心
政务服务中心(简称 政务中心)是 人民政府设立的集中办理本级 政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构,也是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。
负责对各部门进驻审批和服务事项集中办理的组织协调、监督管理和指导服务,对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核。
进驻部门窗口由各进驻部门首席代表(窗口负责人)和工作人员组成,负责为企业和群众办理纳入市政务服务中心的行政审批和服务事项。
因而各网点政务服务中心为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,政务服务中心应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【政务服务中心】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对政务服务中心等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、政务服务中心多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。
三、政务服务中心多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、政务服务中心多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。
五、政务服务中心多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。机场满意度多人评价器—欢迎致电如江科技,为您解答。
六、政务服务中心多人评价器系统
第二代43寸卧式多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(43寸多人评价器,多媒体交互终端)
机柜: 前框铝型材金属汽车烤漆,全金属后壳,机身冷扎板,圆弧角防撞设计
颜色: 银色/黑色/白色(其他颜色可定制)
扬声器: 高品质双声道场声器位于机柜中
机身尺寸: 1014.5*603*74.5mm
工作频率: 60hz
分辨率: 1920*1080p
显示模式: a-si tft-lcd, 液晶模组
三、电容触摸屏参数
触摸屏类型: 十点触控电容屏
响应速度: ≤3ms
触摸点数: 标配真 10 点触摸
触摸有效识别: ≤ 2.5ms
扫描频率: 200 hz
通信方式: usb
传输速度: 12mbps
理论点击次数: 5000 万次以上
接口类型: usb
触控支持的操作系统 windows7/8/10/windows xp/vista/android
四、主机配置参数
接口 4* usb2.0接口;1* hdmi接口;1* vga接口 ;1* rj-45网络接口;1* line out(绿色);
1* mic接口(红色);1* 12v dc电源输入接口
操作系统: 多点触摸:windows 7/ windows 8/windows 10/ android/linux
单点触摸: xp/ce/mac
网卡: 集成10/100/1000m自适应网卡,无线网卡802.11a/b/g/n
政府办事大厅多人满意度评价器——致电如江科技为您解答
七、多人评价系统功能
1.多人名员工同时评价器,人数不限
2.多种语言提示功能
3.身份证识别功能,员工登陆后自动识别员工信息
4.自动星级评价,系统按客户评价统计结果
5.视屏广告、图片、公告展示功能
6.云端上传数据进行统一管理
7.支持问卷调查
8.支持tts语音播报功能
9.支持信息查询功能
2.提供完整接口程序,和业务系统无缝对接
3.界面定制功能
4.人脸识别人脸考勤
5.可手写或配备专用笔进行签名,可将签名信息返回
6.可设定节日盛装,到达指定节日,自动显示
7.天气时钟
8.多种界面选择
9.实时数据上传
10.不满意预警提示
八、新闻案例
装卸分公司“满意度评价器”提升窗口服务品质
为进一步方便客户,提升窗口服务水平,装卸分公司在停车场收费室窗口安装了服务质量满意度评价器,便于客户对办事窗口和工作人员的工作态度和工作效率进行实时评价。
服务评价器的安装,使办事客户群可根据窗口工作人员的服务态度、工作时效等总体服务进行评价。
服务评价器的使用,畅通了服务评价渠道,实现了对工作人员服务质量的实时监督,同时强化了窗口工作人员的服务意识。据悉,评价结果将与职工绩效考核挂钩,作为年终评优选优的依据,这有力地鞭策窗口工作人员时刻以饱满的热情投入工作之中,时时为客户提供优质、高效的服务。银行网点台席评价器购买——如江科技品牌
银行服务多人评价器— 如江科技品牌
立式 27寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,多人窗口评价器生产厂家——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于银行解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
银行
平安银行,全称平安银行股份有限公司,是中国平安保险(集团)股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行,为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元,总资产近1.37万亿元,总部位于广东省深圳市。
因而银行为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【银行】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对银行等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、银行多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过msquarewx, 微信公众平台/企业应用管理平台开发框架(基于nutz实现,一个敏捷的java开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。
三、银行多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、银行多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按照实际需要进行更改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要更换。相关数据传输可支持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用odbc 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、银行多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。银行窗口多人评价器——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、银行多人评价器系统
立式 27寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(27寸多人评价器,多媒体交互终端)
技术参数
系统: cpu
四核 cortex a9,1.6g,rk3188
ram : 1gb
内存 : 16gb
操作系统 : android 4.4
触摸屏 : 10点电容式触摸
显示 : lcd屏
3g dongle: 3g usb dongle ext.
以太网 : 10m/100m :
蓝牙: 支持蓝牙
接口 : 读卡 支持sd/mmc插卡
usb otg : mini usb otg:
usb hostx2 : usb 2.0 :
电源输入: dc12v电源输入
rj45: 以太网接口
七、如江科技第二款27寸多人评价器产品优势
1、国内独创的触摸屏式客户评价系统,经济实用,是传统评价器的有效补充。
对于多窗口、多部门需要综合服务的单位如医院、宾馆、酒店等,一方面窗口比较分散,不便于摆放窗口评价器,另一方面当顾客对一些工作人员当面不方便评价时,如在对医生诊断的评价中,存在面对面不好评价的问题,集中评价系统避免了当面评价,可以对医生的工作进行有效的评价,增加了评价信息真实性。还有对于环节较多的单位,办事人员只需在服务质量集中式综合式评价系统主机上找到相应的部门和人员,然后再点击相应的评价按键,即可完成一次评价过程,过程简洁明了,提高了评价效率,方便了顾客。如江集中式综合服务质量评价系统完全可以解决以上问题,弥补了传统评价器的不足,对于窗口较多的单位不用在每个窗口安装评价器,更经济实用。
2、产品外观美观大方,可靠的专业技术保障,完善的评价查询功能
如江集中式综合服务质量评价系统采用液晶触摸屏显示,美观大方,可显示本单位相关信息,如:单位介绍,科室介绍,特色,口号等,评价功能完善,直观,客户可按菜单提示可评价到人,评价界面附有相关人员的照片,不会错评、误评,本系统可以让评价人评价后留下联系方式等相关信息,为回访创造了条件,填补国内评价器技术空白。
3、扩展性、兼容性强
与传统评价器相比,评价内容可以更丰富,更有针对性、个性化,有很强的扩展性;系统也可以与品辰评价器实行无缝连接,达到集中评价与分散式评价完美结合,构成完善的服务质量评价系统;系统还可以和现有的多媒体查询结合起来,实现单位信息查询和评价系统的完美结合。
4、强大的系统管理软件,个性鲜明
该系统软件功能强大,界面友好,查询方便快捷,统计详实丰富,可提供各员工、各队列、各柜台的办理人次、服务时间、服务效率等历史记录,并可形成统计报表、曲线图、柱状图、饼图等;软件支持定时关机、自定义语音内容等个性化功能;数据实时传送并存储,可随时按多种条件(如按时间、按部门、按人员等)进行查询、统计、分析,并打印出报表;软件使用b/s结构,支持远程查询,可灵活设置用户权限,不同的权限用户仅可查询相对应的信息。
八、新闻案例
国网福州供电公司业扩联合服务中心大厅
增设显示屏,消除评价器故障,对告知书进行补充备注
在国网福州供电公司业扩联合服务中心大厅,记者看到,3个业务窗口均已增设led显示屏,评价器也恢复正常。
“6月20日,工作人员发现评价器出故障,立即联系设备厂家,经远程指导安装驱动后,仍无法消除故障,我们再次催促对方现场处理,已于6月27日维修完毕。另外,led显示屏也于7月1日安装完毕,本周投入使用。”国网福州供电公司营商办负责人说。
“普通客户用电报装业务办理告知书(高压用电)的内容,为国家电网公司对外统一发布的标准,现在福州供电公司已将高压用电办电环节减少至4个,分别是申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电。”该负责人告诉记者,“在受理后的15个工作日(双电源客户30个工作日)内答复供电方案”是国家电网公司系统内适用的长时限,他们已对告知书进行补充备注,说明供电方案办理时限“单电源为7个工作日、双电源为10个工作日”。
平安银行多人评价器——如江科技品牌
多人满意度评价器厂家——如江科技品牌
二代 7寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,并且我们能为客户提供:从概念创意设计到产品的量身定做,从专业的制造研发创新到终的生产销售。多人服务评价器价格——欢迎致电如江科技为您报价。
【多人评价器与应用于驾校解决方案】
驾校的服务提示要更新,驾校发展至今没有明显提示服务品质是有一些客观原因的
也许之前做法也是没有错的,但是现在不同了,行业趋于下行趋势,如不改变,只能被淘汰
,驾校与学员之间对服务的要求渐行渐远,一方是提供着90年代传承下来的一套服务标准,
一方是80,90,00后在享受着当下品质服务标准,当两者遇上的时候,呈现出一种很尴尬的
状态,导致学员对驾校服务评价普遍不高。应该改变观念,从以下几方面提升服务品质,改
善客户体验。
2,服务人员的提升,驾培是一个非标准化的服务行业,不同于购买商品,打车,ktv,休息
娱乐类服务,这样就对服务人员有了更高的要求,驾培行业基本都是一对一的教学服务,这
样就对服务人员的服务态度,服务理念,专业程度,沟通能力有更高的要求,这需要加强服
务人员的培训,服务理念的传达,服务态度的监督,薪资制度的设计,末位淘汰制的实行来
保障,这样才可以保证服务品质的提升。
3,硬件设施的提升,注重练车场的练车环境,教练车的整洁程度,配套设施的完善,如洗
手间,休息室,驾驶模拟器等等
因而很驾校为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,驾校应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 多人评价器如何使用?
多人评价器应用在【驾校】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对驾校等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
首先,我们可以看出要提高用户满意度,需要提高用户的感知质量x,而这又依赖于企业提供的产品或服务的实际质量的提高。预期质量是由用户过去的感知质量积累而成的,所以感知质量和预期质量本身存在正相关性,在感知质量x提高的同时,预期质量f(x)也会相应提高,但变化的速度比感知质量慢,比如感知质量提升两个百分点,而预期质量只会跟随提升一个百分点,下一次顾客接受产品或服务时假设感知质量不变,顾客满意度将提升一个百分点。所以,要提高顾客满意度就要提高感知质量的增长率,不能持续提升的感知质量必然导致顾客满意度的下降。
另一方面,顾客在次接受某个企业的产品或服务时(或次数比较少的时候),他的预期质量就和行业的平均水平有关,也就是说顾客会用对整个行业的认识水平来要求你,如果使本单位的产品或服务的质量远高于行业平均水平,就能使感知质量和预期质量的差距拉大,使顾客满意度提高,反之,则满意度降低。所以,使本单位的产品或服务质量超过本行业的平均水平是获得稳定的顾客满意度的另一途径。
二、驾校多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过msquarewx, 微信公众平台/企业应用管理平台开发
框架(基于nutz实现,一个敏捷的java开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用b/s架构,
使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、驾校多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、驾校多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按
照实际需要进行更改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要更换。相关数据传输可支
持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用odbc 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供
强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计
报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、驾校多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了
先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。银行评价器 优化——欢迎致电如江科技
六、驾校多人评价器系统
名称:如江 一代七寸多人评价器,多媒体交互终端
产品名称: 7寸评价器
颜色:典雅黑,白色
四核芯片、高清ips屏
5点电容式触摸
android 6.0操作系统
四核,cortex a7,1.2g、7寸高清ips屏
高清led数字屏1024*600
全志双核a7 安卓4.2操作系统
前置200w摄像头自拍控至爱
优秀倾斜视觉角度“l”型设计,自由掌控
ram :1gb
内存8gb
对比度500
亮度250cdm2
屏幕比例16:9
服务评价器报价——致电如江科技为您报价。
七、系统主要特点
自主研发,完全知识产权;
评价器机壳材质:进口abs材料注塑外形;
评价按键项目根据客户要求进行定做;
采用usb接口,插入到电脑的usb口即可使用;
五颗服务星级评价星,显示服务星级;
客户评价器精致美观大方,简单易用,并可提示多种语音;
广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美;
按键可以定义评价项目,操作简单快捷,常规评价内容可分为具有“非常满意”、“ 满意”、“ 态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”6个评价按键;
独有员工身份识别系统,能准确识别被评价的员工身份,支持员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、一性,不至于出现错评、误评现象;
产品性能稳定可靠,适合多行业实施,本地化服务支持;
如江多人客户评价管理系统可与排队管理系统无缝连接共用操作,也可以和第三方软件整合。
客户意见是改善服务的基准,尊重客户意见是赢得信任的重要途径。重视服务质量、加强服务措施现已得到了窗口服务行业的共识,同时随着顾客对服务质量及效率的要求越来越高,也促进了窗口行业不断改善自己的服务。但现在的窗口行业缺乏真实的顾客意见,服务的改善也是主观的,对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。
服务质量评价系统完全是由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率等多方面进行评价和投诉,系统自动统计分析,同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。 服务质量评价系统可广泛用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、金融、保险、邮政、电信、医院等单位 。
邮政评价器厂家—— 如江科技品牌
14寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,并且我们能为客户提供:从概念创意设计到产品的量身定做,从专业的制造研发创新到终的生产销售。如江科技液晶商显被国内外各大广告传媒、教育机构、安防客户长期选用,广泛用于商超、写字楼、银行、医院、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等等。我们的产品为广大国内外用户带来了显着的经济效益。满意度评价器介绍——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于电信解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
电信
中国电信集团有限公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选世界500强企业,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
中国电信作为中国主体电信企业和大的基础网络运营商,拥有世界大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。
因而电信为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,电信应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 多人评价器如何使用?
多人评价器应用在【电信】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对电信等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、电信多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过msquarewx, 微信公众平台/企业应用管理平台开发
框架(基于nutz实现,一个敏捷的java开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用b/s架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、电信多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、电信多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按照实际需要进行更改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要更换。相关数据传输可支持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用odbc 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、电信多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。服务满意度评价器驱动——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、电信多人评价器系统
名称:如江 14寸多人评价器,多媒体交互终端
尺寸:14寸
颜色:典雅黑
瑞芯微3188四核芯片
led高清屏1920*1080
10点电容式触摸
全新android4.4操作系统
cpu: 四核,cortex a9,1.6g
ram: 1gb
内存: 8gb
操作系统: android 4.4
触摸屏: 10点电容式触摸
lcd屏: 14高清ips屏
分辨率: 1920*1080
可视区: 309.312(h)x73.988(v)
显示模式: 常黑,ips
可视角度: 85/85/85/85(l/r/u/d)
对比度: 700
亮度: 250cdm2
屏幕比例 16:9
wifi: 802.11b/g/n
壁挂: 100x100标准壁挂vesa孔
七、动态知识
多人评价器追求的客户体验,化被动等待为主动服务,“以客户为中心”是智能服务模式的核心理念。新模式改变了过去以柜台一字排开、等客上门的分区设置,代之以智能设备为中心识别引导客户、主动服务的模式,网点柜员更是走出窗口,由原来的“隔窗式”服务变为与客户的“零距离”交流,为客户提供更加舒适的服务体验。客户亲自参与到业务处理环节中,在网点人员协助下完成开户、挂失解挂等业务办理,简化了填单或口述情况下信息交换、打印和签字等流程,取消了柜员录入环节。
智能服务评价器的应用,也更加契合当前新技术发展潮流和服务客户质量水平的提升,在大幅缩短业务处理时间的同时,追求客户服务的体验。满意度评价器制度
八、新闻案例
广州电信的发展离不开高素质的专业人才队伍,我们诚挚地邀请应届大中专院校优秀学子加入我们的行列,共创广州电信明日的辉煌。
因而电信为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,电信应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。满意度评价器dh-pj