深圳市华仁发电子商务中心急聘客服

岗位职责:
1、通过培训的话术,电话联系客户完善并核对确认客户信息;
2、根据不同客户情况标记对应核对结果,筛选出优质及有效客户资料,将数据进行分类;
3、接听客户电话(咨询类、投诉类、合作意向类),做好详细记录,提交给相应的业务部门予以解决;
4、按时完成部门交付的与客服相关的工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有热情,积极上进;
2、熟悉使用office办公软件(如文字筛选、列拆分、列合并、查询函数等);
3、细心耐心、具备良好的沟通表达能力、强烈的工作责任心;
4、熟悉互联网及电话客服工作经验者优先;
工作时间:周一至周六 09:00--12:00;13:30--18:30
联系人:黄小姐 联系电话:0755-36648974
公司地址:广东 深圳 龙岗区 龙岗区南联植物园路351号505