尊敬的领导，您好，我们是万达华城C区住户，长期饱受万达广场噪音和油烟污染，反应多次，也得到答复，可是始终未见落实，
摘取答复如下：
你好,据你的诉求现回复如下：我局高度重视，迅速落实，现将调查处理情况反馈如下：
经查该公司地处龙岩市新罗区下寮新村51号曹溪社区，该公司在C1区对面商场顶楼安装商业空调冷却塔、消防强排烟系统及油烟净化器等设施，工作中产生较大噪声。通过2015年5月28日，我局要求该公司拿出具体的隔声降噪措施处理方案，该方案已执行，之后噪声扰民有改善。据您诉求，万达广场增加多台大型排气设备，我局执法人员已责令龙岩市万达广场投资有限公司进行整改，采取有限隔声降噪措施，至于油烟方面的污染建议向执法局反映。
(新罗区环保局于 2017525 09:39回复
是的，最早最早的一次商业空调冷却塔、消防强排烟系统降噪有做了，先不说效果如何，但多少落实了，有点效果，可是现在呢，万达广场在顶层肆意打洞开挖安装大型、中型、小型商业空调冷却塔、消防强排烟系统，噪音污染比以前更强了，还经常部分昼夜，甚至三更半夜强排轰鸣采取，同时很多餐饮商家都未采取油烟净化器设施直接排放（住户中午和晚上都可以免费享受各类菜香洗礼），严重违反国家环节保护要求，在国家上下其重视环境保护的情况下，万达商业广场这种行为是否是在藐视我们龙岩政府，新罗政府的各位领导呢？？？？
请政府落实一下万达广场的整改进度，而且万达广场这样肆意改造安装超强噪音污染设备，每次都等投诉了拖很久极才处理，是否是长久之策？
建议1、万达商业广场在顶层按原规划涉及一次性建造绿化设施，可以长久有效降噪减少污染，建议二，禁止万达商业广场对顶层肆意改造，尤其是各种环境污染设备，必须予以重罚并赔偿才能有效遏制这种无视国纪法规的行为。
同时烦请转给环境保护、执法等相关部门，实在不想再得到此事不归我部门管理，请向。。。反映的答复，同时十分感谢各位领导百忙中查看我们的合理诉求。谢谢!
匿名信访人：
现将您反映的“万达广场靠C区油烟污染”信访事项的调查处理情况反馈如下：
经查，万达广场靠C区存在油烟问题的店铺为万达金街C区5号店的“老街烧烤”、万达金街C区7号店的“元菊火锅店”，均未安装油烟净化设备。我局曹溪大队已对上述2家店铺下达《责令限期改正违法（章）行为通知书》（龙城执[2017]容改7231号、龙城执[2017]容改7232号），责令店铺加装油烟净化设备，消除影响。
下一步，我局曹溪大队将安排队员跟踪落实整改，督促店家尽快实施。
福建省龙岩市城市管理行政执法局
2017年8月4日
(龙岩市城市管理行政执法局于 2017-8-4 11:29回复)
2017年8月4日，我局执法人员前往万达进行现场检查，发现顶楼有些设备未采取有效隔音降噪措施，万达负责人反应，那些设备以前就有，只是以前未启用，我局执法人员约谈该商场负责任，要求对顶楼未采取隔音设备的装置进行自查，并提供整改方案，同时希望投诉人提供电话，以便联系，必要时进行噪声检测(新罗区环保局于 2017-8-4 11:36回复)