来电人反映：贵溪品味客快餐店是按称重量来付钱的，在称上面放了一个盘子用来称食物，但是顾客在拿食物的时候又要拿一个盘子来装食物，店家只把称上的那个盘子归零，而另一个盘子与食物一起称重量。其觉得有种欺诈消费者的行为。希望相关部门去查处。联系方式：15205783742
2017年9月14日上午，云和县市场监督管理局凤凰山市场监督管理所针对信访件：DH2017091200002181所提及的品味客快餐店进行检查，针对举报人反应的消费欺诈行为进行调查，经查明：品味客快餐店是以食物称重形式销售各式菜品，价格从1元/两-2元/两不等，由于称重过程中盘子的重量会一并计算在内，因而商家采取使用相同规格盘子“去皮”之后对食物进行称重，这一情况导致部分顾客对称重时盘子也摆在电子秤上称重表示不解，实际上，商家已经通过“去皮”形式将盘子重量减去，经执法人员实际检测，该商家使用的各个盘子误差范围在8克之内，符合产品技术要求，故不认为商家存在消费欺诈行为。经执法人员跟举报人沟通后，举报人对这一称重销售方式有了重新认识，并表示理解和满意。
云和县市场监督管理局 2017/09/12