投诉嘉兴巴洛斯顿电器有限公司拒不全额退款

在天猫商城巴洛斯顿旗舰店购买一台价值399的浴霸订单号: 3374136917747089，在4月25日发现商家没有开具发票无法证明商品是否是真的，也严重违反天猫商城不开发票的规定，目前商品通过韵达快递发送途中我提出退款拒收快递，商家拒不同意退款让我出运费才肯退货，严重违法国家法定规则，希望相关部门维护消费者的合法权益。
经查：你投诉的商品订单状态：“交易关闭，已退货退款”，故无需要再出具发票。
海盐县市场监督管理局 2017/05/25