营销qq是腾讯公司在qq即时通信平台的基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于个人qq海量用户平台,致力于构建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业客服稳定、安全、快捷、高效、方便的工作需求,为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。
腾讯拥有海量用户,目前qq活跃账户数7.019亿,qq同时在线账户数超过1亿,产品涵盖沟通,咨询,娱乐,商务多个领域,影响95%以上中国网民。借助腾讯海量的用户基,营销qq独有的客户沟通及营销模式,有助于企业发掘更多的潜在客户,在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机,成为您成功路上必不可缺的在线客服服务与营销平台。
主要功能
同一号码 多人管理
一个营销qq号可由多位客服同时在线登陆,方便管理,通过科学、智能的分配以及快捷的多人同时在线协作,实现高效客户服务;
海量好友 沟通顺畅
一个营销qq可容纳数10万好友,客户再多也装得下;一位客服同时跟100位客户聊天,在线客户再多也能及时、畅快的沟通,一位客服可以同时轻松应答多位客户;
靓号定制 尽显尊贵
根据需要可定制800/400电话热线qq靓号,专业、好记,利于企业进行网络推广。企业qq的专属靓号,彰显企业尊贵身份;
群发消息 主动营销
可通过营销qq向海量用户群发商业消息,消息发送可控性强,精准度、曝光率高,从而达到企业最小的投入获得最大的收益。
营销qq和个人qq有什么区别?
· 营销qq的用户,需从营销qq客户端登录,不同于个人qq客户端,营销专用版,彰显公司形象。
· 营销qq可容纳的好友初始上限为10万,而普通qq好友上限为为500个。
· 面向企业,界面清爽、简洁,功能、应用和对外形象均为企业量身定制。
企业qq的优势在哪里?
· 海量用户支持:腾讯拥有海量的注册用户,截至2011年6月30日,qq活跃账户数7.019亿,同时在线账户数超过1亿。系统可以同时接入多个qq用户并保存资料,为企业的管理和回访提供真正可靠的数据支持。
· 独特商务功能:系统可以接入所有qq用户并保存qq资料,可以方便进行客户管理,为企业的客户管理和回访提供了真实可靠的数据支持;提供独特的增值服务,设置了群发、调查等功能,有助于企业可进行便捷的在线营销。
· 客户全覆盖:未登陆或未注册qq账号的用户也可顺利与企业qq会话,达到客户的全覆盖。客户仅需点击企业网站上的在线客服图标,即可通过系统生成的临时会话框与企业客服沟通。
· 强大技术支持:基于腾讯强大的软件研发和创新基础,致力于搭建用户与企业人员之间的愉快沟通桥梁,更好地提升客户体验,进一步满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供完整的解决方案。
河南口口企业管理咨询有限公司
陈蒙
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