一、手机市场现状
1、中国手机市场经过前二十年的高速发展，到2015年市场基本上已经饱和，品牌越来越集中，销量也越来越集中，很多手机店基本上都是靠华为、oppo和vivo这三个品牌赚钱。随着市场饱和、消费者消费转移和移动运营商的补贴力度越来越小，社会渠道手机店的盈利能力越来越低，传统手机店已经不是优胜劣汰，而是手机零售业整体落后于移动互联网时代的发展步伐，以京东、小米之家、阿里巴巴为代表的新零售正在重新布局和构建中国实体零售业的格局，手机零售市场将产生革命性的变化。未来3--5年内，阿里巴巴、京东和小米的自营专卖店将开遍中国所有的城市甚至乡镇。
2、中国手机零售市场发展史
①、从手机市场诞生到--2011年，手机市场是产品为王。垄断产品、垄断渠道，谁能拿到资源谁能占据市场谁就能赚到钱，这是产品为王的时代。
②、2011年---2014年是3g时代，手机市场是应用软件技术为王，智能手机除了不能帮人生孩子之外，没有解决不了的问题，几百万应用软件成为工作、生活的帮手。智能手机的重点是应用软件技术竞争，例如苹果的app store、小米miui和安卓市场。但是除了苹果，应用软件一直没有找到合适的盈利模式，成为营销工具。
③、2014年--2016年是4g时代，手机市场是产业链为王，只靠产品差价已经难以支撑实体店的高成本，手机利润、配件利润、运营商补贴和维修费用的比例是：5:2:2:1。智能手机的重点是产业链竞争，例如：移动运营商用“存费购机“商业模式整合生产和销售渠道；小米建立从社区、应用软件、智能硬件（包括智能手机）、金融的产业链条。华为学习三星建立从芯片、生产、销售的智能手机产品链。
④、2017年开始，手机市场是商业模式为王。阿里巴巴、京东之家、小米之家的电商实体店在未来3--5年雨后春笋般出现在各个城市，新的互联网商业业态将改变传统市场格局。智能手机重点是商业模式竞争，例如：小米新零售，把每一个米粉都变成合作伙伴。手机消费产业联盟，为手机为中心打造消费产业链。
⑤、从目前看，只有苹果和小米完成了战略布局；三星和华为完成产品链建设；o\v厂家都还处在2g时代的卖产品的思维模式上。
二、手机店销售模式分三个阶段
①、2000年---2012年是靠销售技巧说服赚钱，需要店员掌握销售技巧提高手机销量，销售是技巧的问题！
②、2012年--2016年是靠体验环境打动消费者赚钱，需要店面体验环境和外场营销提高手机销量。（体验的不是环境而是解决方案，是体验智能手机应用软件带来的方便和快捷），销售是应用技术的问题。
③、2017年开始，靠商业模式创新帮消费者赚钱才能赚到钱。就像移动运营商存费购机和小米的新零售一样，销售是商业模式创新的问题。
④、随着手机产品价格、信息都已经透明。传统的推销、营销都已经渐渐失去效能，智能手机已经越来越不好卖，必须改变现有的销售方式和商业模式。
三、没有不好做的生意，只有不愿意改变的人！
从诞生之日起手机行业就一直保持着蓬勃发展趋势，根本原因是手机不断的为消费者赋能，就是不断为消费者解决问题，手机不断有创新性的东西出现！手机是信息化社会的入口，手机是人类的第六大器官是刚需产品，手机在未来5年内都是刚需产品！但是传统的手机店的销售方式和商业模式已经难以适应飞速发展的互联网经济了，面对着消费者从有所不知到无所不知再到无所不能；面对着消费者意识日益觉醒和能力空前提高，传统手机零售行业如果还是只想着赚消费者的钱站在消费者对立面，将很快被消费者抛弃，就像当年的诺基亚一样被新技术淘汰。没有不好做的生意，只有不愿意改变的人！