最近,民宿迎来了一个重要的市场主角。蚂蚁短租的“有家民宿”最近公布了战略投资来自携程、 途家、58产业投资,携程联合创始人梁建章亲自担任有家民宿主席,申志强任ceo。
申志强在管理蚂蚁短租时,发现短期停留行业的最大问题不是缺乏需求,而是缺乏优质供应。为此,蚂蚁短租试图通过“蚂蚁清洁”和“智能占用”来解决健康和安全问题。最后,申志强意识到平台很难实现对财产的强有力控制,平台制定的规则也难以有效地约束房东,只有对财产的真正控制才能保证用户的服务和质量。
基于这些考虑,蚂蚁短租于2017年底开始为“有家民宿”项目做准备,将自己定位为“舒适”的民宿连锁店。在美国、 日本的成熟市场中,有大量第三方管理公司帮助业主管理,中国如果没有这样的公司,就有机会在家庭连锁住宿中发展民宿。
在管理方法方面,有一种“伙伴关系+全权保管”模式:业主为房屋或家乡投资者提供资金并承担房屋装修费用,寄宿家庭负责房屋经营并承担投入运营的人力资源。、水电、市场推广等,合伙企业、共同投资,收益37%,业主和投资者拥有70%,拥有房屋30%。申志强表明该模式是在研究了连锁酒店铺商业模式、长期市场商业模式和寄宿家族行业后创建的。 “首先,它可以保证民宿的发展速度,因为内部投资者可以是任何人,这样就可以在全国范围内扩大市场。
申志强认为这对优秀项目来说是件好事。因为任何一个家庭都可以在资本市场炙手可热的时候获得资金,它会通过启动补贴和为竞争筹集资金而对投资者和企业造成损害。相反,当融资困难时,不可靠的公司将退出,投资者将看到优秀的公司。随着旅游消费的升级,申志强判断民宿将进入2.0时代,民宿将拥有越来越少的生存空间。
在管理结构方面,申志强解释说,民宿是一个“巨型结构”,总部管理标准和流程提供培训和支持。每个虚拟店铺是一个单独的业务单元,虚拟店铺有一个店铺长,加上几个管家和一些清洁阿姨。这种组织结构可确保大量复制,同时确保质量。值得一提的是,内部合作伙伴机制也在民宿家庭的门店实施,并且好的门店铺得到奖励。
在场景营销方面,有许多家庭与许多品牌合作,如米无屏电视、小鸟扬声器。此外,还与网易进行战略合作,网易严格成为家庭合作伙伴,作为家庭般的环境,家庭可以在体验之后消费。寄宿家庭将离线旅游门户网站和基于场景的营销整合在一起,以进一步探索个人用户的价值,从而实现更高的收入上限和更高的想象力。
对申志强来说,对于任何公司,快速占领市场非常重要,因为企业的竞争最终取决于市场份额。 “只有当你占据足够大的市场规模时,在线优化才会带来很大的价值。如果市场规模很小,内部优化的价值就不会很大。”
根据世界旅游组织的数据,2017年全球非标准住宿市场达到1144亿美元,过去6年复合增长率为20%。如今有家民宿的市场价值达到了1000亿元。
申志强告诉创业者,在市场成熟的国家,如美国、 欧洲,本土市场占整个住宿市场的20%,但中国只占约3%,加上目前中国正处于旅游业快速增长期,短期租赁市场前景广阔。
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