树鑫城市花园两证何时能办理

我在2013年全款够买树鑫城市花园的商品房，至今未办理，而且当时各种契税和办证等费用全部交于开发商，现在开发商跑了，无法找到开发商，实在没有办法才来麻烦领导，恳求领导政府有关单位为我们想办法。按照娄证政发（2016）8号文件的有关规定，保障业主的权益，督促开发商尽快的办理好两证，万分感谢，麻烦领导。
办证工作职责已不属于我局职责，建议向不动产登记中心询报。
市房地产管理局 2017-02-08