古田县的退休人员在这几年来被古田县社保公司折腾得年年不得安心，前几年，要求我们要到农村信用社开户，才能领导退休金。虽然已经有了其他银行的存折，但都被告知，不行，无奈，我们只好到农信社申请开户，家里又多了一本存折。可才用了两三年，去年，古田社保又要求我们要到农业银行开户，否则，退休养老金不发，无奈，我们又只好开了一张农行的信用卡，花了20元工本费。但今年又通知我们要到兴业银行开户，否则，从2015年的养老金就无法发放到位。
看着这三张银行卡，我们欲哭无泪，养老金有多少呢，竟然需要开三张应行卡？而且，随着我们年龄增大，记性逐年不好，密码也常常忘记，银行卡如果没有及时去办理销户手续，每个月还要被银行扣手续费，真是折磨人。
都说开展党的群众路线教育，是要改变工作作风，让群众方便，而古田社保如此蛮干，让全县退休职工怨声载道！！
据我们了解，这种做法都是钱在作怪：各家银行为了拉储，给古田社保“好处费”，古田社保就强行将全县退休人员的养老金转到该银行，一两年过后，另一家银行又来古田社保更丰厚的“好处费”甚至是“回扣”，就又将我们再次转卖。所以，我们先后三次被被转卖了。因此，恳请上级机关在查处纠正古田社保违规行为的同时，要严查社保人员收受银行“好处费”的问题，彻底清除社保系统里的“老虎”和“苍蝇”，以平民愤。
古田县人力资源和社会保障局
关于网上反映社保中心近几年频繁更换
银行存折的情况说明
2012年全国社保基金审计时，发现我县社保中心存在多头开户问题，要求整改。当时社保中心的基本养老保险支出户共设有一个农行和一个中行户头。农业银行为支出总户，全县退休人员大部分在此处发放；中国银行的开设是因为农行这几年乡镇网点撤销，而退休人员有一小部分人员分布在农行无网点的乡镇（主要是水口镇，有百来号退休人员），他们一直反映无法每月领取自已的退休待遇，领取自已的退休待遇还要往返有网点的乡镇，成本过高，不方便，县社保中心出于以人为本的初衷，同意他们在当地农村信用社开设帐户。当时开设时农行尚未开展与信用社个人业务往来，文件规定基金的开户银行必须是国有银行，农村信用社不在此列。全县唯有中行开展此项业务，故社保中心在中行开设帐户。根据审计要求，社保基金只能开设一个银行支出户，考虑到当时全县农信社在各乡镇和城区网点分布最密集，从方便退休人员存取退休金的角度考虑，经局领导班子研究并报分管副县长同意，县社保中心于2013年3月份撤销了农行和中行户头，改立了农信社一个支出户（2011年全省农村居民养老保险基金指定在农信社开户，基金开户必须是国有银行的规定已放开）。2013年3月份，社保中心开始通知全县退休人员至社保中心换发信用社存折，信用社存折由社保中心全程办理，没有收取任何费用，没有给退休人员造成不便。
2013年5月6日，宁德市人力资源和社会保障局印发《关于进一步完善统筹企业离退休人员基本养老金发放服务工作的通知》（宁人社[2013]100号），决定对全市统筹企业职工养老保险核心平台子系统退休发放模块进行改进，实现养老金发放数据从介质拷贝到专线传送银行的转变，同时逐步实现全市统筹企业离退休人员使用菁资卡作为基本养老金个人银行结算账户。
该文件第三点工作要求：“各级人社局和社会劳动保险经办机构要切实加强组织协调，指定专人负责与银行的沟通联系。要做好参保企业离退休人员宣传解释工作，注重方式方法，稳妥推动菁资卡全面发放使用。”
根据上述文件精神，宁德市社保中心要求2014年年底之前完成全市离退休人员菁资卡换卡工作，县社保中心于2013年下半年起通知我县企业及退休人员前去社保中心办理兴业银行菁资卡，于2014年12月前企业退休人员全部换成菁资卡，作为基本养老金个人银行结算账户，整个办卡过程由社保中心负责办理，不需要任何费用，退休人员接到换卡通知，只需到社保中心或兴业银行领取银行卡即可。而且兴业银行菁资卡在全国银联跨行取款均不需手续费，大大方便了长期在外的退休人员。
县社保中心几次换卡，都是按照有关政策和要求办理，不存在所谓的收取银行“好处费”的情况。
特此说明。
古田县人力资源和社会保障局
2014年4月17日
(人社局于 2014-4-18 11:02回复)