尊敬的领导：您好！是焦家湾街道嘉峪关东路347号独栋住宅楼（二热对面，楼下是56路公交车终点站）居民，我们在此居住已有好几年，可是用水的问题一直极大地影响我们的生活，这几年来基本上每天早上7点半左右就没水了，然后晚上11点或1点来水，另外在夏天，半夜3点才来水，而且有时有有时没有，我们家是在五楼，晚上来水之后，由于水压不够水龙头能放出来的水很小，必须使用水泵。另外我们的住宅楼没有暖气，没有生活用水和暖气实在是不方便，请政府领导为市民当家作主，彻底解决我们生活的用水和暖气问题，谢谢！
网民朋友：
您好！对于您反映的问题，现回复如下：
经我区焦家湾街道调查，该楼院小区停暖是因住户十年前就已拒交暖气费，导致暖气管道老化腐蚀，二热供热站才停止供暖，在此过程中，街道社区多次协调，但欠费依旧，去年有部分居民又私自改装管道，被供热部门发现予以拆除；停水是因为该楼水泵损坏，且没有水箱，重新维修成本很高，换取新的需五万余元，街道社区也与居民协调过，但没有居民愿意出钱更换。
2014-02-12 11:25