中国的神秘组织,除了有关部门,还有一个-腾讯客服,你们都有打过腾讯客服电话,却总也接不通人工服务的经历吗?下面为大家小小揭秘一下腾讯客服平时工作的日常
女生节那天早上9点之前等电梯上楼的日常,大厅为女神铺了红毯,撒满了花瓣,还有女神专用电梯
大概是工作区域冷气开的太低了,这位客服gg才会穿着这么放飞自我吧
有新的微信业务或者支付方面的业务上线,客服ggmm们总是要第一时间去会议室接受培训,每一次都要做到比用户先熟悉先了解公司的新产品新业务,会议室已经人满到后排都坐不下了
腾讯客服邮件中心,一般工作的时候家里都没有人,大家都是把快递地址写成公司,双十一的时候,这个大厅都堆满了快递
工位上堆满了各式各样的企鹅公仔
腾讯的各种日常福利,6.1儿童节那天,会有保安gg穿着萌萌哒来给各位客服ggmm发零食,很欢乐
七夕节“贴心”的准备
一个即将要去参加春节年会彩排却又放心不下用户的客服gg
腾讯的客服都把自己工作的地方称鹅厂,大家每天都要面对来自全国各地用户打来的电话,各种声音,有抱怨有表扬,有礼貌的用户,也有很多无理无赖的用户,经常有很多mm被气哭,外界盛传,腾讯的客服,平时都靠在公司打沙包来泄气,其实传言并不是真的,但是由此可见,作为企鹅的客户服务工作人员,每天面对的压力确实是很大的,他们其实很希望全国各地的用户能够多点谅解,多点正能量。