尊敬的局领导：百官街道横街路51号（舜江商场）楼上共三栋楼房，由于位于（舜江商场）楼上，楼层高度增加，顶楼六楼住户自来水由于压力不足，水量一直很小，用水高峰时段甚至无法使用，平时燃气热水器由于水量小，无法启动，洗衣机由于水量小，工作缓慢。顾一直依赖顶楼水箱勉强维持。2015年，三栋楼房统一将顶楼水泥水箱换成了不锈钢水桶（未经住户同意），怎奈不锈钢水箱质量非常差，经历2016年冬天冰冻的考验，楼上三个水箱有两个漏水，已经经过多次维修，仍然漏水，其中一个漏水相当严重，日夜哗哗不停，另一个水箱在原来维修的焊接点附近产生新的漏点，水流喷射，多次与自来水公司联系，2017年正月初五，自来水公司值班人员解释说：该地楼层位置较高，水压不够，水箱漏水问题也暂时无法解决，计划在（舜江商场）楼下安装高压水泵，并停用顶楼水箱，解决顶楼住户自来水小和水箱漏水的问题，住户终于看到希望，但是一个月过去了，仍未有动静，今日，特借助此途径，请求局领导关心，咨询自来水公司的安装水泵计划何日执行，给住户一个答复，以安民心。万分感谢
田同志你好：在2月20日接到你的反映件后，上虞区水务集团立即着手进行了调查处理，具体调处结果如下：一、你所在的百官街道横街路51号（舜江商场）楼上三栋楼房用户因楼层较高，水压不足，经与所属居委联系，通过安装不锈钢水箱方式，方便用户用水。安装前期，由居委出面通知用户；并于施工前，在楼道张贴告示，告知用户。 二、对于你反映的何时安装高压水泵一事。目前正在进行接电申请，与泵房用地相关单位对接，待协调工作完成后会及时安装。 三、我们与你进行了解释沟通，你对我们的工作表示理解、认可。 绍兴市上虞区水务集团有限公司二〇一七年二月二十七日
上虞区水务集团 2017/02/20