大众物业未经业主同意在铂金瀚小区2号3号楼电梯及入户处内违规设置视频、纸质广告栏（1号楼经业主反映取消设置）以增加收入，希望有关部门能制止这种行为。
我局接到12345政务网诉求件，编号为ND15062500007，铂金翰业主投诉大众物业未经业主同意在小区2、3号楼电梯及入户处违规设置视频、纸质广告栏，以增加收入事项，经调查核实，现做出如下答复：
铂金翰业主反映的小区广告宣传收益问题，该项广告是由装修前期，为保障电梯不在业主分担此项维修费用，建设装修中收到破坏，由广告公司免费对小区电梯进行包装保护，作为回报广告公司可以免费在电梯中进行广告宣传，不存在任何广告费收入。后期小区入户厅墙上纸质广告事宜(小区入户门厅广告栏)是为了更好地为业主日常生活提供方便，规范小区内部管理，物业公司未收取任何费用。我局督促该物业依法加强管理，更好服务业主。(蕉城区建设局于 2015-7-9 09:46回复)