上虞公交卡免费充值点实在太少，希望增加公交卡免费充值点，确保全区所有市民方便充值。现在公交卡还没有实现网银、支付宝、微信支付等功能，还需要人工充值，但是整个区只有东站和文化广场的充值点。而且从上个月开始文化广场充值点取消休息时间充值，本来中午和双休日都可以充值，现在只有正常上班时间充值。乘坐公交车的工薪阶层只有非上班时间才有时间去充值，取消休息时间充值后给许多乘客带来了很大的不便，去东站充值又不方便，上班时间又不能出来充值，所以公交公司在文化广场充值点应该继续开发休息时间充值，中午和双休日、节假日均可充值，人不够可以招一个人啊，实行两班倒就可以，这样可以很大程度方便群众充值。还有上虞公交卡充值点实在太少，一卡通公司可以在城南农贸市场设立一个公交卡充值点，方便城南、城西等方向的乘客就近充值。公交卡充值一定从方便群众出发，不要搞得充值人员跟公务员似的的，只有正常上班时间才给充值，那其余老百姓怎么充值呢？任何事情的出发点都应该以人为本，方便群众出发，让群众满意！
您好，非常感谢您对我们公交事业的关心与支持，对您提出的问题我们答复如下：目前，绍兴公交IC卡线下充值网点共有12个，其中越城区5个（昌安西街574号、城西市交通局旁、城东延安路608号、渔化桥河沿、、南门环城南路505号）、柯桥区3个（柯桥湖东站、平水汽车站、王坛汽车站）、上虞区2个（上虞汽车东站、上虞凤山路65号）、新昌2个（新昌人民西路老西站、新昌江南南路2号），办理各类新卡、充值、退卡、补卡等业务。同时从2017年3月27日起，市区部分BRT站点（绍兴北站、西湖头、高教园区（东）、沥海工业园（北）、鲁迅中学（西））也开通了公交卡充值业务。 随着互联网技术的飞速发展，网络支付，手机支付等支付方式越来越被市民所接受，并应用到生活的方方面面，公交一卡通公司在2013年实现了公交卡网上充值业务，市民可以通过部分安卓系统并且具备NFC功能的手机下载“都都宝”手机APP（www.dodopal.com）或“通卡宝”手机APP（www.kball.com.cn）为绍兴公交卡充值，该功能只支持公交IC卡卡面号16位的CPU卡，其它卡暂不支持手机APP充值。其他卡市民可以通过嘟嘟宝在多个便利店(十足、顺丰嘿客、华通医药等)设立的IC卡充值代理网点充值，地点查询http://www.dodopal.com/Map/2014-04-12/53.html。 同时对市民提到的增设实体充值点，一方面在网点建设方面资金、人力等成本投入较大，另一方面市民充值受充值点网点、充值时限、地域等方面的限制，公司暂不再新增网点。请市民能够理解。
绍兴市交投集团 2017/05/09