销售在几乎所有企业中都扮演着关键角色，为此，pipedrive（美国crm服务商）每年都会分析来自全球7万家中小企业和数十万销售人员的匿名元数据，来为我们分析找到最好销售团队成功的原因。
而最终的调研数据也向我们展示了不同销售团队之间的巨大差距，表现较好的销售团队的转化率保持在37%，平均在36.5天内完成交易。相比之下，业绩较差的公司的平均转化率为4.95%，完成一笔交易需要56.62天。
通过对数据更加深入的研究，pipedrive还发现，无论是哪个行业或国家/地区的优秀团队，都存在着一些共性，我们可以将这些共性归纳为以下三个建议，并为大家推荐更好的销售工具，来供大家参考。
1. 简化你的销售流程
销售所拥有的最伟大的品质之一就是坚韧不拔，但他们往往因为试图做的太多而失去客户。从pipedrive的调研数据中我们得到重要的启示是，不管你是从事哪个行业或是哪个地区的销售，简化销售流程都是至关重要的。
简化你的销售流程，不要紧跟每一个潜在客户。让自己专注于有效的活动，但同时知道哪些活动没有作用也一样重要，这样你才能更好地把时间用在最有效的销售活动上。
虽然道理很明白，但是做到却很不容易。采取分散的销售方法很少能达到你想要的结果，并且会消耗你大量的时间，影响你对潜在客户的处理、分析和执行。
事实上，数据显示，低转化率的公司实际上比高转化率的公司多进行了30%的活动。而这些高效的团队正在通过减少不必要的销售流程来把时间专注在更有效的流程上。
总之，不要只是努力工作，要更聪明地工作。
2. 记录与客户的每一次沟通过程
当我们仔细观察那些业绩最好的销售团队时，我们发现他们使用移动设备来管理销售过程的次数远高于排名较低的同行。这些表现较好的销售通常会多出33%的移动活动，最终，我们发现他们更成功的原因在于能够准确地记录下每一次和客户的沟通，这意味着他们已经为下一次与客户交流做好了充分的准备。
业绩较好的销售与客户结束沟通，他们将沟通结果和过程记录到手机中，或将沟通结果录入到crm中，这意味着你在正确的时间向客户输出了正确的信息，这些信息有助于推动潜在客户的转化，提高签约的机率。
并不仅仅如此，如今我们也有大量的数字来帮助销售更好的记录日常的工作情况。云客手机就是一部专门为销售打造的工作手机，手机通讯录即crm客户库，通话结束立即弹出挂机弹屏标记客户沟通结果，不需要再录入crm。电话录音、微信沟通进度都可以同步云端，便于管理者查看管理。
3. 不要害怕拒绝潜在客户
研究表明，知道什么时候和潜在客户“分手”是至关重要的。
销售团队需要更快地得到“不”。这让他们更快的向前走，更专注于正确的机会，从而显著提高转化率。注重优先级排序的高效销售团队通常能为企业增加一半的线索，成功转化为潜在客户的至少多出两倍。
对于销售应该花多少时间去寻找线索，并没有一个通用的公式。但有个重要的前提，就是你要了解潜在客户。
你的潜在客户质量度有多高？潜在客户回应过你吗？他们愿意说出自己真正的痛点吗？销售的技巧和直觉固然强大，但当这些都没有发挥作用的时候，短信和邮件跟踪就成为衡量客户质量度的关键方法。
如果你的潜在客户打开了你的邮件或短信，那么他们可能更愿意花时间去了解你的产品或服务，如果打开率为0，你也可以勇敢的与潜在客户“分手”。
云客系统将电话、短信、邮件打通，销售可以先通过群发短信或邮件来找到打开内容的客户直接进行电话沟通，也可以对电话沟通后的客户继续发短信邮件跟踪，如果客户打开内容，在进行二次电话跟进，这有效的将客户转化率提高了13%。
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注：本文根据missing your quota? these 3 sales process tips will make you unstoppable一文编译而成，译文有删改。