林女士来电反映，于今天下午三点多在宁德市蕉南市场遇见流氓。之后她用15892124911这部手机拨打110报警中心进行报警，接警中心的客服人员称：她们不知道具体位置在哪里，还问其是不是本地人，让她自行到蕉南派出所报案，前后打了两次电话。她很不能理解，市民碰到突发紧急事件不是应该立即报警吗？且警察也一直未到现场。请有关部门介入调查，协助处理。
林女士：
您好！
您的来邮已收悉，现答复如下：
经核查报警记录，宁德市公安局2名接警员在6月10日15时左右先后接到诉求群众18144039096的报警电话，因两名接警员是新招工作人员，对业务不熟练，在接警环节确实存在失误，没有将警情及时流转至派出所。对此，我们深表歉意！
我们已对涉事的2名接警员进行严肃的批评教育，并要求作出深刻检讨。下一步，我们还将加强对全体工作人员业务知识的培训与学习。
感谢您对公安工作的理解与支持！
(宁德市公安局于 2016-6-24 08:44回复)