2016年11我查手机APP发现帐目总是算不对，也投诉10086好多次说帐不对，10086说帐目没有错，让我查电脑的帐.
1：2016年9月家庭套餐
总入帐：46+ 990=1036
总费用: 239
韶关移动得出的： 扣除本期费用后的期末余额：774.35韶关移动是怎么得出这个数字的？？？
我算出的：扣除本期费用后的期末余额为：总入帐减去本月总费用1036-239=797差别 797-774.35=22.65元
2：2016年10月家庭套餐
韶关移动得出的上月结余：774.35
本月总入帐：54 + 50=104
总费用:265.42
韶关移动得出的：扣除本期费用后的期末余额：592.93 韶关移动是怎么得出这个数字的？？？我算出的：扣除本期费用后的期末余额为：上月结余加上本月总入帐减去本月总费用 774.35+104-265.43=612.93
差别612.93-592.93=20元
呵呵，我见过更加黑的，移动直接扣了我20元话费，而且还是查不到有扣费记录的，扣了你的还不给你查得到！
2016年9月份的其中一笔入账930元本来就是移动赔给我的。 因为我发现家庭套餐，一个号订了5元的彩玲加5元的歌，一个号订了5元的彩玲，已经订了18个月了。 我家里人每个月交钱的时候，都会去移动营业厅打单，但是她对这些费用一无所知。那些账单故意做到没人看得明白的，连英文都有。
乳源移动的账单就只有一个总数，我多年多次要求他们写出套餐外的费用有哪些。 哪些营业员就叫你去自己去机器那里自助打单，打出来的单都是代号，连英文都有，就是故意让你查不到， 乳源电信的账单就会写上套餐外的费用有哪些，一眼就看明白。
有服务密码可以查的到的
韶关移动外呼人员是很乱的，前天一女孩用8881737固话讲帮我查有没送话费等业务，骗取我验证码后未经我本人同意，直接为我升了套餐，我马上投诉了10086999但至今无回音，第二天去风采楼营业厅改回原套餐，但本告之此套餐有送话费六个月后才能改，请问这个外呼人员难查吗？一点也不难，只要她报业绩一查是我手机号变真象大白了，另外我们跑营业厅误工费谁负责啊，希望大家以我为戒以防上当受骗，对移动我心凉了，现在又不是他独家经营:．
注她这外呼人员用的是北江物业电话888371*
北江物业公司电话8883717请大家记住切勿上移动外呼人员的当
我叫客服停了我的移动梦网业务和什么端口，就没多扣过了
每次查到帐有不对的地方，我就打10086查，申诉要退钱，如果不退，就申诉到工信部，这样多扣的钱才会退回来！
移动公司黑客户钱应该发到媒体上曝光。同时报警，让警方处理。
就是说，9月份的时候，我账户上总共有1036元可以用来扣话费，这个月家庭套餐4个电话加起来的总话费为了239元，那余额应该为797， 乳源移动说扣除本期费用后的期末余额：774.35。 直接从我的账户上黑了22.65元。
手机话费藏猫腻 内部员工曝移动疯狂扣费内幕 你可以去搜索这个视频，CCTV焦点访谈，你没订的那些，你要叫移动给赔钱给你, 不赔你就上网发帖，
乳源移动营业厅的人成天说谎，2016年12月扣了我们360元订2017的 流量年包，我家人去缴费的时候问是怎么回事？营业厅的客服说是免费的，说是先给我们充了钱，然后再扣，家人相信了。 后来我打电话多次去问到底是如何免费？乳源移动营业厅的人才在2017年2月10日偷偷给我们充值了360元，但是没有告诉我。 后来我给他们发邮件，又打电话追问到底是怎样免费？10086问我是不是已经投诉过了？说已经给我们充值了360元了，如果我没有去追问，我们就被营业厅骗了360元了。在乳源移动营业厅上班的人开口就能说谎，我们被营业厅的人骗了很多次了，多到数不清，营业厅的人答应的条款，你要写出来，让他签名，要不然你就给他录像录音。不然你就很可能又被骗。