我已在咸安区双龙社区居委会购买了两年医保社保，目前为止，我做手术需要，去居委会询问，说我的医保卡还未到，望解答，一般购买后多久可以拿到？
章新星:
您好！您通过咸宁网络问政平台反映的问题我办已收悉。我办责成区人社局调查处理，现将有关情况回复如下：
经查实，章新星同志2016年11月26日在永安人社中心申办社保卡，其资料交到区人社局后，区人社局信息中心向省厅申报办理，于2017年2月24日下发给双龙社区，由双龙社区居委会发放。其本人于2017年6月19日下午从双龙社区领取到社保卡，中途其母亲去过双龙社区，由于社区经办人工作失误，其母亲没有领到社保卡，导致章新星同志的社保卡没有及时领取到手。
章新星同志的社保卡，从申报到下发到社区，不到三个月时间，属正常发卡周期。由于社区工作人员工作不细心，出现了卡到而没有及时发放现象，给人民群众生活上带来了不便，为此，区人社局信息中心已通知社区，在社保卡发放问题上：一是及时申报办卡资料，二是卡到后要及时与申办人联系，及时发放到申办手中，三是在有效时间内社保卡没有下发的，要与上级部门联系核实，避免类似问题发生。
针对您关于一般购买社保多久可以拿到社保卡的问题，区人社局答复：参保人在社区购买城镇居民医疗保险与申办社保卡是两件事，不能混为一体，即在申请参加城镇居民医保的同时也要申办社会保障卡。只是购买城镇居民医疗保险，未申办社保卡，是不能补卡的。一般正常办卡时间为4至5个月，申办人可通过微信+关注“咸安人社”公众号查询办卡进度。
咸安区人民政府办公室
2017年6月22日
咸安区政府办 2017-06-23 09:39:35