做生意首先要定位自己的目标客户群体,这是做任何一个生意的一个前提。不清楚自己的目标客户是谁。你的目标客户是谁?针对这个问题呢,我问过很多的人,每次所得到的结果几乎都是大相径庭。
他们基本都描述不出自己的目标顾客的属性。甚至很多人都在讲,我的目标客户,很多人都是我的目标客户啊。他老年人也需要我的产品,小孩子也需要我的产品。什么上班的也需要我的产品。
当你感觉所有的人都是你的目标客户的时候。只能够说明你的生意也没有进行任何的定位。你找不到任何的差异化。你也没有找到任何定向吸引你目标客户的卖点。
只要跟一个老板一聊:“你说你主要针对的人群是谁?你的目标客户是谁?他们都在哪里?他们都具备什么样的特性?你解决他们什么样的具体的问题?如果说你问这个问题他回答不出来的时候,基本上他的大脑里根本就没有这个概念。基本上就是认为我的产品就是很好,认为自己的产品不得了,一谈起自己的产品就是天下第一。旁边不管有多少人坐在那里他就一个人不停地滔滔不绝的 讲述他的产品,讲述他的技术,讲述他的流程。这个产品多么得完美。但是结果呢?他们的产品很难卖出去,或者说,很难畅销。
为什么?
不是说他们的产品不行,而是他们没有站在目标客户的角度去想。他们没有想过自己的产品是什么样的人群需要的,也不清楚客户真正需要的是什么?这个产品能不能解决客户的问题。
要知道能够为客户解决问题的产品,并且区隔于你的竞争对手,你有独特之处,这才是你产品的真正的价值所在。而不是你搞个无懈可击的产品。
我就打个很简单的比方。假如说你今天搞台多功能洗碗机。 可以淘米,又可以洗菜又可以消毒。那上面我洗碗的时候搞了个播放 器在上面。还可以播音乐,还可以看视频。无懈可击的对不对。你认为你 的这个洗碗机别人会要么?
没人要的!
为什么?
因为他的这个产品虽然功能很强大,但是这些功能都不是解决客户问题的,你的客户主要是家庭主妇,她的真正需要的是洗碗,你搞那么多功能都是没用的,所以说我们永远不能站在这个角度去看待这个问题。
你必须首先做任何生意,首先你必须能 够清楚的知道一点,
你能不能清晰地定位出你的目标客户是谁?
也就是知 道谁最迫切的需要你的产品?
谁最有购买能力去购买你的产品?
很多人几 乎没有思考过。只是盲目地去认为自己的产品好,服务好,肯定有市场需求。然后大张旗鼓地去宣传,不辞劳苦的付出。
最后呢?得不到任何的回报。所以说我们还是始终要记住一点,找准目标客户群体,定位你的目标客户群体,是我们做任何生意首要的环节。
只有这样才能
针对你的目标客户群体,
针对他们的需求,
针对他们的困惑,
针对他们的渴望,
针对他们的梦想。
围绕着他们的这一切去帮助他们获得他们想要的价值,去打造你的产品。这样你精准的定位了目标客户,你才能找到目标客户聚集的鱼塘,然后进行大规模的客户对接,卖出他们想要的产品,解决他们迫切的问题。
这点非常非常的重要,否则你漫无目的地去搞你根本没有针对性,
你也不知道为谁服务,
给谁解决什么样的困惑,
你也不知道鱼塘在哪里?
所以这就影响了我们整个生意的运作,徒然浪费大量的金钱,资源和精力,最后更是亏得一塌糊涂。