请问使用天然气取暖是否允许？

由于本小区没有供暖，一到冬天冻得受不了，特别是家里有老人和小孩的家庭，想使用天然气取暖是否允许？
华润燃气[2017-11-03 14:10:49]
尊敬的用户您好！目前我公司暂不允许壁挂炉取暖，请您考虑其他取暖方式，感谢您对燃气工作的关注，给您带来的不便敬请谅解，祝您生活愉快！