耿市长你好！
今天是2017年8月4号，我从四月份开始办理孩子户口迁移手续，到现在已经跑了八趟了还是没有结果。
我的户口在老军营派出所，孩子的户口在老家跟爷爷奶奶在一起，现在我们在太原有房子，属于老军营管辖片区，为了孩子以后上学方便，想把孩子户口迁到太原，符合太原市直系亲属投靠的政策。
我第一次是在四月底来老军营派出所准备办理，结果一来就吃了闭门羹，他们在上班时间要排练歌唱节目，所以直接不办公，第二趟来了说让找管片民警秦萍，但是办理人秦萍不在，过了五一的第一个工作日来了，说是办理人秦萍因为五一值班，轮休了，就这样来来回回跑了六趟，在5月15日终于把材料递上去了，办理人员说材料全了，回去等通知，两个月办理完成后会发短信通知。
为了以防有什么材料遗漏，每次都反复确认询问办理人员，但是过了十多天后老军营派出所突然打电话说还缺一个孩子的出生证明原件，接到电话马上把证件送过去。这一等就是两个半月，昨天我给经办人员打电话，她让我到户籍窗口去查询，今天我到窗口去问，窗口办理人员，是一个年龄大的大妈，我把我的情况说完，这位大妈根本就不理我，在我说了三遍之后，说不能查，我问为什么不能查，又说办理人不在，我问什么时候在，就再也不理我了。
最后我找到所长，姓韩，韩所长让我到市局去查，我就跑到北沙河政务大厅去问，结果窗口人员告诉我这里不办理亲属投靠的落户。
所以请耿市长帮忙解决一下，材料齐全，能不能提高办事效率，还有工作人员的态度有待提高。
谢谢耿市长在百忙之中解决我的问题。
热心网友您好！首先非常感谢您对太原市社会事业发展的关心。现就您提问题答复如下：
老军营派出所于5月22日收到您的申请的材料，因缺少出生证退回社区民警手中，您将出生证交回上报分局审批。2017年8月14日现派出所已将准迁证交给您。
在此，真诚地希望您继续关心太原的经济社会发展，并对相关工作予以监督，提出宝贵的意见和建议。
太原市公安局 2017-09-18 17:15:45