今日我的魅族MX5手机屏幕坏了快递至武汉魅族售后服务点维修,设备S/N号850ABM6F2VAR,之后接到电话说该屏幕没有了,不能修,只能换购,换购价格和市价基本一样,一开始我很气愤,后来想妥协算了,让他们寄回来我不修了,打武汉维修点电话打了一个星期没人接,打魅族400客服被告知还要我自行承担寄回运费,希望能给我个合适的处理。
尊敬的市民,您好!此工单已转派至市工商局,部门回复如下:消费者的手机快递至武汉魅族售后服务点维修,请向武汉12315投诉。感谢您对我们工作的支持!
市工商局 2017-03-27 17:25:07