我是一名房产中介，经常去市行政服务中心二楼办理房产过户，市行政服务中心二楼的香烟味让我感觉很呼吸很难受，因我有慢性鼻炎。我认真观察，发现国土局窗口后面的办公室有人一上班就开始在抽烟，行政服务中心的墙壁上贴着“禁止吸烟”，希望还市民特别是办事群众一个无烟的健康环境，吸二手烟对健康危害比吸烟者还大，希望政府能切实为民办实事，想办法禁止行政服务中心的出现香烟味的现象。行政服务中心的窗户设计导致空气流通差，里面工作人员和办事群众又多，抽烟很容易导致空气质量差，那么多没抽烟的人都会受害，希望尽快杜绝随意吸烟现象，让空气好起来，虽然此问题在很多人看来无关紧要，但我们患鼻炎的人就非常难受，请政府官员帮我们解决此问题，我们将非常感谢。
感谢诉求人对市行政服务中心管委会提出的宝贵意见。针对近期群众投诉工作人员在办公场所吸烟问题，中心管委会已加强日常巡查督查，并通过短信平台、中心大厅LED屏、中心广播系统加大禁烟宣传力度，特别强调工作人员不得在禁烟区内（包括服务大厅后台）吸烟；一旦发现工作人员吸烟或接到投诉经查实，将在窗口例会上予以通报批评，责令整改到位，并在季度、年度窗口考核中予以结果运用。同时，中心管委会已设立开通投诉电话（0594-2658556），主动接受中心工作人员及办事群众的监督。
(莆田市行政服务中心管理委员会于 2015-3-25 08:04回复)