1、从2016年8月23日起开始通过珠海市工商局投诉网站进行对魅族售后不更换新机，手机号15893401235.单号：111608245770301、1608245770401、11608265779001、111608285783901、11608285784001、11608305791501、111608305791601、111608315798001、111609015803201、111609015803301、111609025808401、111609025808501 均为我的投诉，但就是迟迟不见工作人员联系我，回复短信倒是很快，很公式化的：此单已转相关部门处理，为避免重复转办，此单不再转办，请耐心等待等之类的话语，就是不见有人联系我。2、魅族科技有限公司应该是珠海的纳税大户，难道珠海市工商局和魅族科技有限公司相互勾结，狼狈为奸吗？为何不见处理意见！3、昨天一个魅族客服说收到工商局转来的投诉，例行公事的询问我，却没下文了。现在手机喇叭损坏，在四川售后那里。一直没见珠海工商局的工作人员联系我。如果珠海市工商局再不作为，我将去纪检部门投诉珠海市工商局渎职、不作为！
尊敬的市民，您好！您此单与111608315798001反映情况一致，市工商局处理意见如下：1、喜钦锞先生/女士针对同一问题已多次投诉，我局已受理且目前工单正在处理中，已催促尽快办理。（《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十九条规定：有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。） 2、消费者在上述工单中称“魅族科技有限公司应该是珠海的纳税大户，难道珠海市工商局和魅族科技有限公司相互勾结，狼狈为奸吗？为何不见处理意见！”是否有确切证据，请提供证据再来投诉。感谢您对我热线的支持与监督，谢谢。
市工商局 2016-09-06 16:51:55