你们两次回复都没有及时解决问题，也没有给我答复，我再次要求你们在12345平台回复，能安排就安排不能安排就说不能安排。别让我一直在等待，也让我想其它办法，不要在拖延了。还请问近期是多长时间，近日是多长时间。
你们两次回复如下：
1： ND15101800009
2015年10月20回复，您好，您反映的问题我单位已收悉，并将您反映的问题转交至乡民政办处理，近期内将 反馈给您！
2：ND15102600020
2015年11月6回复，该问题已交乡民政办处理，近日将结果反馈给你。
你好，你反映的问题经我单位了解，现将答复如下：1、外韦村山头湖养老院目前有三间房间，其中一间已有人入住，剩余两间因与山头湖群众存在土地纠纷现还未解决，被该群众用木头挤占，目前无法腾出房间。2、三望洋养老院目前只是外墙装修完毕，房屋内的水、电等基础设施尚未完成，不具入住条件，待基础设施建设完毕后，可向所在村委申请，上报乡民政办审核。(清源乡人民政府于 2015-11-19 15:10回复)