“双十一”快递太慢咋办?市邮政局:投诉无果可申诉


快递市场即将进入“双十一”业务旺季,随着多家电商企业集中开展促销活动,快递业务量将爆发式增长。近日,市邮政管理局发布消费提示,消费者对于快递企业服务过程中出现的问题,在投诉无果的情况下,可向市邮政管理局或省邮政业消费者申诉中心申诉,申诉电话为0712-2319836和027-12305。
为保证服务质量,减轻高峰压力,市邮政管理局建议市民尽可能地错峰购物和收、发件,主动配合收寄验视工作和实名寄递工作,准确填写快递运单上的收、寄件人地址、姓名和联系电话,并提供有效身份证件登记。如果遇到有服务质量问题可先向相关快递企业投诉,7天内没有处理结果或对投诉处理结果不满意的,可向市邮政管理局或省邮政业消费者申诉中心申诉,接到消费者申诉后,将在30日内给予答复。

我投诉邮政的小件 还有EMS 找到他们单位都没人管

香烟,方便面,瓜子,矿泉水~来,来,腿缩一下~~~

EMS现在感觉就是个渣

邮政的快递最慢,有次快件到了孝感都停了4天才送到我手上,网上查到货已到孝感时打一次电话催,说第二天早上送,结果一等就是几天,后来打电话干脆不接,真是牛

邮政快递是最先开的快递,90年代就开始运营,20多年过去了,还是最慢、投诉也难,与其他快递相比,几乎没有任何优势。是不是国企的通病啊,还是其他什么原因?