西南花园C1区（清华一品）的物业很不作为，地痞流氓派头，带有浓重的欺压弱势业主，没有责任心，根本不负责，单水电开户就收了我们每位3500/户，至今还没有在水电公司有户头，经常停水停电，而且恕不通知，甚至大年三十晚上也要停电！每次用不交物业费来勒卡每位业主，不交物业费不给充水电，电梯困人几小时，物业不管，被困人自救出来后找物业理论，物业一点安全意识都没有，还说不管他们的事，这种物业我们不知道是怎么拿到资格证明的？房屋漏水，楼层开裂反应几年了都没见反应，本市有这种物业，激化小区业主的矛盾是迟早要出大问题不排除人命的可能，望政府和相关部门重视对此小区加强整顿和审核，像这类物业尽快扫出永州，别让此类不作为物业给文明永州带来负面影响！
你好！你们在“问政永州”上反映的小区物业的问题，我们立即到小区进行了调查处理，现回复如下：
一、关于收取水电开户费用及水电开户到户的问题。经调查，时代物业公司是代开发商收取业主水电开户费用。因该小区用电是专变，没有水电开户到户，中心城区大部分电还没有“专改公”，下步市委市政府将统一，逐步解决小区电“专改公”的问题。
二、关于房屋质量的问题。经调查，该小区已经过了房屋质量保质期，如有公共部位有质量问题，可申请动用房屋维修资金，进行维修。
三、关于电梯维修的问题。经调查，物用动用维修资金对小区电梯进行了维修，现电梯已运行正常。
永州市房产局
2016年12月24日