作为OTC控销一线代理商的你,应该怎么做好

作为otc市,县代理商的您,成为otc控销一线人员,承载着医药公司未来的发展。在笔者看来,要成为一名合格的otc控销县总,需要达成以下几项要求:
成为桥梁与纽带
作为一名优秀的otc控销县总,需要身经百战,每天拜访大量的终端客户,每天要解决大量的客户问题,他们为公司与终端客户间建立起了沟通的桥梁和纽带。
渠道对接紧密渠道对接紧密
otc控销市、县代理商与商业公司销售部门的对接工作做好了,终端客户所需要的产品就能够及时配送到客户手中,这样使自己做好终端增量的同时,能够按公司的考核及时拿到应有的奖励,实现个人的公司价值。定期去对应的商业公司销售部,与关人员进行对接是很重要的一项工作内容。
终端就是上帝
作为otc代理商“终端就是上帝”。otc控销代理商每天拜访大量的终端客户,面对不同层面的客户人员,可酌情准备小巧而精美的客情礼品,既礼多人不怪,又能够拉近客情。和客户建立深厚的友谊,与重点客户成为很好的朋友,在日常终端维护中是非常重要的。用心去对待每位终端客户,和终端客户建立良好的客情关系。关系理顺了,事情自然好办,业绩增量自然不难实现。
在终端做好陈列展示
代理商做好连锁药店的开发的时候,做好药品陈列非常重要。需要吩咐代理人员经常带小礼品到店做好维护,良好的客情关系这里就显示出强大的销售力。做到调整陈列位,尽可能放大陈列面,在最好的位置给予重点产品最好的展示,当然
铲断产品陈列及时跟进地推促销结果
otc代理商下面的业务人员,在重大节日或庆典活动,以及对应连锁药店的客户日、会员日,需要做好相应跟进地推促销活动,活动现场做好控场即控制好活动氛围,活动结束后及时总结和销售回访。在具体活动中的促销形式可多种多样,这也需要otc控销县总推陈出新,配合省总和地总认真做好活动的推广工作。 这样可以进一步拉近和终端客户的客情关系,得到他们的支持与帮助,亦可拉近与终端消费者的关系,使公司品牌形象和美誉度得到进一步的提升。
经常培训店员专业知识
代理商可以开展不同形式的店员培训,如店员集中培训、店员贴柜培训、户外拓展培训等内容,加深店员对公司产品卖点和关联销售点的了解,并使其并极运用到日常销售中去产生销售增量。药店里面店员每天面对几千个品种,厂家业务人员应接不暇,不可能每个产品的卖点和关联销售点都非常清楚。这就要求省总、地总和县总都要承担起日常培训的重要职能。
保证药品市场销售价格
价格维护的准则就是公司要求的价格必须百分百维护到位,这是公司的准则,也是otc控销县总的工作准则,必须严格执行到位。药品价格的维护是otc代理商做好控销的重要职责之一。稳定的市场价格是otc控销品牌厂家赖以生存和发展的基石,otc控销县总要时刻关注终端客户的零售价格,发现与公司要求不符的价格要及时进行调整并进行积极的维护。
药品市场价格
做好客户问题收集处理
代理商一定需要要求业务人员不能轻易承诺,做到这一点,对客户疑义的处理既不慌乱,又能够冷静处理,这一处理问题素质是每位otc控销县总都应该具备的基本能力。客户问题处理的及时、到位,可增进客情,对销售增量大有裨益。
代理商下面的业务人员在和客户沟通中,客户可能回经常提出一些问题,好笔记,详细记录下客户需要解决的问题所在,解决问题所需的时间节点。回公司后要逐级向上汇报,得到圆满的答案后及时向客户反馈,在公司允许的范围内使客户得到满意答复。
利润合理分配合理分配各级利润
otc代理商控销团队市场运作中阶段性销售政策和促销活动,下面业务人员把公司的销售策略及促销活动政策及时传达给终端。在过程中做到简明扼要,并且一定要清晰明了把相关利润分配的细节详细的说清楚,以及店员的提成或者是奖励形式。 之后要求业务人员跟进整个销售促销活动,帮助自己提高业绩销量基础。
提高业绩为是王道
代理商或者下面的业务人员主要的工作就是拉单、跟单,直接产生纯销增量。 otc控销县总的工作是繁杂而辛苦的,但他们的工作对公司品牌的推广和企业的发展具有重大的意义。他们每天风雨无阻地为公司创造着业绩,他们以自己创造的良好业绩绩效为荣,为能够在一个向上发展型的公司服务为傲。
最后每位otc控销县总都能够在自己的区域内做出良好的业绩,回报公司、回报家人、回报自己甚至未来回报社会。公司,代理商,市场业务员人员,营销的核心原则是盈利。只有公司,代理商产生盈利,业务员人员才能够发展。