本人于下午向白茶社区服务中心咨询医保缴费事情。社区工作人员服务态度极差。答非所问，一点也不热情，对待老百姓问题一点也不热心帮助，还言里语里觉得老百姓不该享受医保的惠民补贴，这样的服务态度。试问还有谁去咨询问题。这种事情不是一次二次了。望贵平台给予调查。
您好！您通过网络问政平台反映的问题我办已收悉。我办转交咸安区温泉办事处调查处理，现将有关情况回复如下：关于医保工作，白茶社区在便民服务大厅张贴了办理医保相关事项及医保相关政策的宣传海报，并创建了居民服务微信群。对于任何一个来办理医保的居民，工作人员都热心接待，细致答复。目前，居民反映强烈的问题是：医保缴费不便捷，医保缴费点过少导致居民医保缴费遇到困难，社区对此都作出了细心、耐心的解释，但可能因此造成当事人的误解，误认为是社区不作为。白茶社区一直坚持以人为本，为民服务，以打造服务型社区为宗旨，着力提高为居民服务质量。今后，温泉办事处及辖区内的五村十社区将会继续严于律已，坚持做到为村民和社区居民提供更好、更舒心的服务！咸安区人民政府办公室2017年11月17日
咸安区政府办 2017-11-17 11:26:57