8月2日我从千客隆超市东浦店购买了三包“乡巴佬香干”，回家尝了以后发现与平时买的相同品牌的香干味道有点不同，以前买的香干很有嚼劲，这次买的嚼了以后有点粉粉的感觉。看了一下生产日期：2015年6月16日，保质期10个月，没过期，包装也没有坏（可能是假货，也可能运输或储藏过程中出了问题）。于是联系了千客隆超市东浦店，店商要求到店协商，于是8月3日一早开车前往千客隆超市东浦店，来到负责人办公室，负责人的处理方式与方法让我非常气愤：
1、我一共买了三包“乡巴佬香干”，有两包已开封，还有一包未拆，负责人说只负责拆开的两包，未拆开的不负责——让我拿回去。我说那我现在把未拆开的也拆了，负责人居然说现在再拆就不陪了。那我想问那我还没拆开的那包该怎么处理。
2、负责人一口咬定是我的口味有问题。试问相同的“乡巴佬香干”我也吃了7、8年了，以前都是一个味道，今天居然说是我口味的问题，关键我老婆也吃了，吃了第一口就说“今天的香干味道不对”
3、负责人说只能够以一赔一。（我大老远从柯桥过去，光汽油钱就得十多元，今天过去就是为了维护自己的正当权益，一赔一太没道理了）
4、本来我是很心平气和的去解决，太特意到负责人办公室，觉得当着其他的顾客对他们影响不好。负责人这些推脱让我非常恼火，最后他态度傲慢的丢下一句“一赔三，要么随便你去消协投诉”（国家规定食品安全方面的赔偿是一赔十，再说就你这态度就算一赔十我也不要了，我也不差这钱。）
5、走出负责人办公室，千客隆东浦店的店员说不要来找我们东浦店，说要去找千客隆绍兴那边的老板，我们千客隆东浦店没有老板的（我理解是负责人）。（这么一家绍兴连锁的超市，居然分店里是没有老板（负责人）的，这责任推卸的有点离谱了）一共三包香干（8.1元）还要到绍兴千客隆总店的老板那里去解决，实在是无语。
发此帖以前温州“乡巴佬”公司已经答应一赔十，而且把赔偿的东西已经寄过来了，并且态度非常好。
也是在发此帖以前我还特意给千客隆总部打电话希望负责人能有个解决问题的态度（道歉，不要赔偿），我也就不在网上曝光了，可是千客隆东浦店的负责人说“那刚才的态度我也没办法”（不肯道歉）
千客隆这种超市除非有购物卡，不然绝对不进去。太不正规了，不知道商品是从哪个地下批发市场进货的。我也在千客隆买过问题商品
楼主：气内内，像这种既不过期表面上又看起来没问题的东西，商家答应一赔三都已经算是有良心了，如果遇到不讲道理的，他直接让你自己到监管部门去投诉，你为了证明买到的东西有问题，需要花费难以计数的力气，最后不得不自己先放弃。大热天的，上火要不得，为了这点小东西把身子气坏了可不划算了
不争馒头挣口气，我也不打算到监管部门投诉，为了几块钱没必要。发到网上让网友们多注意一下，别重蹈覆辙
千客隆也这样？没办法了，现在绍兴哪个超市放心点？
支持全国连锁或者国际连锁的，沃尔玛，乐购，华润等等，至少售后服务会好一些，不像千客隆自身内部都没有一个正规的投诉建议渠道和监督机制。更别说服务意识了
得人心得天下
楼主，你要争口气的话一定要去投诉而且要一赔十。挺你！
谢谢支持
能赔偿就可以了。
碰到你是商家的荣幸
你买的商品，一没变质二没过期，所以你的凭证就是吃了七八年的主观口味？那么以后我们也可以说随便什么商品不合我一贯的口味感官去要求一赔十喽
既然要较真建议你去做个鉴定什么的，不是说你发个帖子花点汽油就是占了理了
万一是你们两口子味蕾一同出了问题呢
一赔十有严格的事实认定要求，不是说你吃着不对就能一赔十的，我还吃着食堂每天的菜咸淡都不一样呢
那你们食堂没给你吃馊的菜已经是你祖上八辈子积德了
千客隆应该把这一批次2015年6月16日产的乡巴佬香干全部赏给你吃
后悔没认识你，应该让你的味蕾帮我鉴定一下
不是每个人都想你这么空闲
大家有理说理，不用气急败坏
关键这不是食堂菜咸淡的问题，如果你们食堂菜馊了你还忍者一声不吭？
支持楼主
支持楼主维权，只要不是碰瓷的。老百姓维权不容易。
说的很中肯我们都是普通老百姓，也都是有身份证的人。不是专业打假的
每一次叫真维权都能促进服务的提高和质量的改善，所以这个要大大地顶。