农行淄川支行优化企业开户服务推动改善营商环境

为了更好地服务实体经济,提升企业客户对农业银行开户服务的满意度,淄川支行罗村分理处掀起优化企业开户服务宣传热潮。
一、在大厅内适当位置设立开户咨询服务专柜和服务专员,并开通专员热线,专人负责辅导企业开户工作,向开户企业一对一 解读政策文件,展示服务举措。宣传《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》,重点解读优化银行开户流程、改进银行账户许可服务的政策导向。宣传人民银行分支机构、银行优化企业开户服务的具体措施和创新做法,在加快开户审核、缩短开户时间、优化账户服务等方面取得的成果。
二、充分利用网点led滚动屏宣传语、公告栏张贴宣传海报、向前来办理业务的企业客户发放宣传折页等多种形式开展宣传活动。
三、充分利用工商管理局新开户企业信息,主动联系客户,电话宣传农行开户的便利及优惠,介绍办理手续,只让客户进门一次便能顺利开户。
四、充分介绍我行的企业掌上银行,农行企业掌上银行的快捷便利性,线上预约开户,手续简单,办理快捷。
五、帮助客户线上进行商事注册,办理注册营业执照,实现从企业注册、办证、开户一条龙服务。
通过这次宣传,一是提升了企业对开户服务的认知度,使企业自觉遵守银行账户管理政策;二是提升企业对开户服务的满意度,使企业主动配合银行审核和人民银行许可工作;三是发挥社会监督作用,促进企业服务持续优化,推动营商环境改善,支持实体经济发展。