投诉◎物业撤场小区面临断水
昨日,来到位于南昌市京东大道的台湾花园的小区门口,看到了一张贴在小区门口的停水通知。“因拖欠5月至9月水费,59097.43元(不含违约金),期间工作人员多次上门催缴并下函告知,贵物业一直不予理睬。”通知中给出了最后缴费期限为10月10日,若逾期未交,将依据相关规定对小区停止供水。
对于这份停水通知,包括小区业委会主任胡先生在内的不少业主都不淡定了。“我们每个月的水电费,都按照物业抄表公告的金额由物业代收。前任物业于7月底撤场,但他们收的水电费却没有交到相关部门。”胡主任介绍,由于前任物业没有做好工作交接,新进物业公司到现在还没有签订合同,导致这两个月的水电费也没有代收。
业主段女士说,自从7月底前任物业撤场,因拖欠水电费,小区已多次停水停电。他们希望前任物业公司可以履行职责,将代收的水电费交给相关部门。
回应◎收到拖欠物业费后交费
针对此事,前任物业南昌日明物业服务有限公司曾服务台湾花园的负责人周鲸表示,公司由于亏损严重,在7月31日前撤场,公司要承担的水费大约是4万元,另外还拖欠了约4万元电费。
“要交这两笔费用必须先收到被拖欠的上半年的物业费。”周鲸说,当初撤场时,公司也曾要求业主委员会协助收取被拖欠的水电费,但没有得到很好的配合。他强调,公司在收到被拖欠物业费后会前往供水和供电部门交纳拖欠费用,而公司撤场后的水电费则由业主自己承担。
而提到物业费问题,业主段女士表示,他们小区有75户业主在年初时,已经缴纳了全年的物业费,而物业公司在撤场时并没有退还5个月的物业费。对此,周鲸表示公司会退还75户业主多收的物业费。
协调◎业委会协助物业办好交接
为了协调停水一事,业主委员会与两任物业三方当面协调此事。对此,业委会和南昌日明物业服务有限公司都表示同意。
据悉,目前,在业委会的协助下,新进物业公司已开始代收8、9月的水电费。小区业委会主任胡先生表示,收齐这两个月的费用后,只要加上南昌日明物业服务有限公司代收的前几个月的费用,他们就可以清欠水电费了,希望南昌日明物业服务有限公司能在10月10日前配合缴清欠费。
自己交水费,表物业代交