2月16日,九江彭泽县的王先生向中国江西网记者投诉,称他于2月15日晚在彭泽县城乘坐出租车时遭遇不打表随意叫价的情况,平时收费15元的路程,当晚司机却收了他40元。当日下午,记者对此事进行了采访。
市民投诉:出租车司机不打表,15元路程叫价40元
王先生告诉记者,2月15日23时30分,他和朋友一起乘坐车牌号为赣GXxxx5的出租车从彭泽县沿河路附近的英皇国际KTV到泉山镇的和谐大酒店附近,上车时司机报了一个价格,声音不大,王先生以为是20元,便接受了。
到达到目的地后,司机却要求收取40元车费,王先生不同意,司机便说可以便宜一点,只收30元。王先生仍然无法接受。经过一番争执后,王先生表示要投诉该出租车司机,并支付了40元钱车费。
“平时打车走这段路时,只要15元左右。他这次一下就要收我40元,实在是太离谱了。”王先生认为司机加价很不合理。
部门回应:司机与乘客说法不一,有待进一步调查
对于王先生投诉的问题,记者联系上彭泽县负责出租车营运的银丰公交公司。该公司一名曹姓经理了解情况后表示,从彭泽县城打车到泉山镇已经超出城区范围,这种情况通常采取议价收费,车费由双方协商决定。如果存在司机上车报价和下车报价不一致的情况,公司也会对当事出租车司机进行处理。
曹经理告诉记者,经询问当事出租车司机,对方表示,王先生等3人打车时间为凌晨1时30分,3人先打车从英皇国际KTV到彭泽县二中,再到位于泉山镇的信用社,最后一直开到泉山中学,所以才收取40元车费。
且出租车司机还表示,由于刚开始是到彭泽县二中,他们并没有谈价钱,后来到达目的地时他才说车费一共40元。王先生等人嫌贵,他就表示只收30元,结果王先生等人只愿意出20元,并表示要投诉他。他便向王先生等人称,投诉可以,40元车费一分也不能少。
曹经理表示,由于现在双方对所经路程说法不一,公司需要作进一步调查再进行处理。
关于王先生投诉赣GX4025号出租车 不打表乱收费的回复 2016年2月16日收到乘客王先生投诉赣GX4025号出租车不打表乱收费一事,经我分局调查后事实如下: 2016年2月15日23时30分,乘客王先生一行3人乘座赣GX4025号出租车从县英皇国际至泉山镇分水岭(而不是和谐大酒店,已走出城区打表范围),中途有两次停车,第一次在二中找理发店,第二次在泉山镇信用社旁拿钥匙后再去目的地。由于双方未议价,到目的地后因付费产生分歧,导致王先生投诉。 针对该起投诉,我分局非常重视,了解情况后,作了如下处理: 一、带领该车当班驾驶员到王先生的工作地退回了20元;并给王先生进行道歉; 二、责令该车停运一天并处罚500元罚款; 三、针对该起投诉分局要求银丰公交公司对驾驶员进行批评教育。 彭泽运管分局 2016年2月18日
严惩!我们也经常碰到这种情况
彭泽出租车不规范、乱收费、司机都是老油条
关于王先生投诉赣GX4025号出租车
不打表乱收费的回复
2016年2月16日收到乘客王先生投诉赣GX4025号出租车不打表乱收费一事,经我分局调查后事实如下:
2016年2月15日23时30分,乘客王先生一行3人乘座赣GX4025号出租车从县英皇国际至泉山镇分水岭(而不是和谐大酒店,已走出城区打表范围),中途有两次停车,第一次在二中找理发店,第二次在泉山镇信用社旁拿钥匙后再去目的地。由于双方未议价,到目的地后因付费产生分歧,导致王先生投诉。
针对该起投诉,我分局非常重视,了解情况后,作了如下处理:
一、带领该车当班驾驶员到王先生的工作地退回了20元;并给王先生进行道歉;
二、责令该车停运一天并处罚500元罚款;
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.jpg三、针对该起投诉分局要求银丰公交公司对驾驶员进行批评教育。
2016年2月18日
2016年2月16日收到乘客王先生投诉赣GX4025号出租车不打表乱收费一事,彭泽运管分局调查后事实如下:
2016年2月15日23时30分,乘客王先生一行3人乘座赣GX4025号出租车从县英皇国际至泉山镇分水岭(而不是和谐大酒店,已走出城区打表范围),中途有两次停车,第一次在二中找理发店,第二次在泉山镇信用社旁拿钥匙后再去目的地。由于双方未议价,到目的地后因付费产生分歧,导致王先生投诉。
针对该起投诉,我分局非常重视,了解情况后,作了如下处理:
一、带领该车当班驾驶员到王先生的工作地退回了20元;并给王先生进行道歉;
二、责令该车停运一天并处罚500元罚款;
三、针对该起投诉分局要求银丰公交公司对驾驶员进行批评教育。